北京创讯信息科技有限公司招聘机票预订员

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工作职责：
1、接听客户预定机票电话；
2、随时处理网上及WAP订单；
3、查询机票相关信息；
4、生成订单。

职位要求：
1、有网站订单及呼叫中心相关操作工作经验为佳；
2、标准普通话，声音纯正，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧，能适应倒班工作；
3、能熟练使用办公软件，每分钟录入速度60字以上，具备客服文档的撰写能力；
4、熟练互联网相关操作；
5、较好的领悟能力，有责任心；具备良好的服务意识。

人必须有自信，这是成功的秘密。 -- 卓别林 bbs.yingjiesheng.com