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工作内容:
按照公司的定单商务流程,向客户提供良好的定单服务。
1、负责客户网上电子定单接收,审核,处理和查询,对定单流程全程跟进、闭环管理。
2、协助外部销售人员跟进定单,维护客情关系,进行信用提醒和信息发布。
3、受理客户在售前、售中、售后的问询并及时反馈和积极沟通相关人员处理,最终给客户准确的回复。
4、客户数据库的建设和维护。
任职资格:
1、 良好高效的工作能力和服务意识,优秀的团队合作精神,责任心强,能承受压力。
2、 良好的沟通能力,普通话标准,声音甜美,亲和力强。
3、熟练使用OFFICE办公软件(EXCEL操作熟练),文字录入每分钟60字以上,对计算机硬件产品知识有一定的了解。
4、一年以上销售助理、电子商务、客服工作经验者优先,有IT行业背景优佳
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佳杰科技(中国)有限公司成立于2000年3月,前身是佳都国际控股有限公司的分销业务。2001年8月1日,佳杰科技(中国)有限公司通过成功的资产重组,与东南亚地区最大的信息产品电子分销企业ECS合并,并同时在新加坡主板上市,成立佳杰科技集团,股票代码是ECS。摩根斯坦利、美林证券、发展银行.唯高等连续多年成为佳杰科技集团前三位机构投资伙伴;2003年,佳杰科技被美林证券评选为新加坡最具投资价值的股票之一。2003年、2004年,佳杰科技集团两次成功入选新加坡CFSB2003年度十家最有发展潜力的上市公司之一。2004年9月,淡马锡控股旗下新加坡最大的科技上市企业之一——新加坡电子加盟成为佳杰科技集团战略股东。
作为中国ICT(Information & Communications Technology)产品和服务分销的领导企业,佳杰科技自2002年开始,连续四年被CCID、CPW 、CNET等权威媒体机构评选为中国第二大分销商。
目前,佳杰科技(中国)有限公司在广州、北京、上海、香港、成都、武汉、深圳、沈阳、西安等地设立了九家分公司和郑州、南京、福州、南宁、济南五家办事处,与IBM、HP、SUN、ORACLE、Microsoft、华为3Com、Apple、D-Link、Autodesk、Borland、Benq、Real、Citrix、Veritas、BEA、Logitech、Phoenix、McAfee、Sniffer、VCON、Targus、DICOTA、Silex等二十多家世界顶尖的IT厂商结为重要战略合作伙伴,分销PC及笔记本电脑产品、电脑外设产品、消费数码类产品、服务器产品、存储产品、数据库及管理软件产品、个人系统及应用软件产品、网络产品等近千种ICT产品和服务,可以同时面向全国200多座大中城市,近6000家经销商、系统集成商和行业代理商提供“一站式”的ICT产品及服务解决方案。成立以来,佳杰科技(中国)有限公司取得了丰硕的成果,2004年营业收入达到62亿元。
自成立伊始,佳杰科技(中国)有限公司就为企业客户及渠道客户提供最优质的信息产品及增值服务,并成为企业客户及渠道用户首选的供应合作伙伴。佳杰科技将继续保持稳定、健康的增长速度,大力发展以海量分销及增值分销与服务为核心的主营业务,成为真正具备新型核心竞争能力的ICT产品和服务分销的领导企业,并与ECS集团携手发展成为亚太地区电子分销业务行业的航空母舰。
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