北京中青才智广告有限公司/Media Rider Holdings Limited

工作职责：

1、负责接听用户的咨询、查询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度
2、负责解答论坛、邮件、在线等三种方式用户所咨询的问题
3、负责业务员工作统计汇报
4、善于汇总、整理各类报表。


岗位要求

1、 心思细腻，工作主动性强，责任心强；
2、 女性，年龄20～30岁，大专及大专以上学历，计算机、文秘等相关专业优先；
3、 熟练使用办公软件（如：Excel, Word, PowerPoint）；掌握互联网基本使用方法；
4、 语言表达能力较强，普通话标准，具亲和力；
5、 具备客户服务意识, 具有良好的沟通技巧和人际处理关系能力，有良好的团队合作精神；
6、 有同等工作经验者优先。