- 工作地点：北京
- 职位：客户投诉专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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1、负责接待客户日常来访、来电、来函等咨询；
2、处理日常投诉及突发事件，协调相关部门解决并反馈客户，每日查验记录明细；
3、定期总结和分析客户的服务需求、投诉、建议和意见，并提出改进方案.
任职资格:
1、具有二年的相关工作经历；
2、具有较强的沟通协调能力；
3、具有较强的服务意识；
4、具有相关行业工作经验者优先考虑。
人并不是在有时间时才培养耐心；正确的观念应该是：由于人学会了有耐心，所以才拥有比足够还要多的时间。 [保罗?皮尔梭] *@YingJieSheng.COM*
