上海及家网络技术服务有限公司

职位描述：
1.负责公司的4008业务电话，进行呼入及呼出服务；
2.提供产品咨询；
3.订单录入及订单处理服务；
4.解答顾客疑问，处理顾客投诉等相关工作，维护客户关系。

职位要求：
1.中专以上学历，18—25周岁，性别户籍不限，欢迎应届生的加入；
2.普通话标准，无方言口音，懂上海话（英语客服要求英语CET-4级以上），口齿清晰、声音甜美、反应灵敏，有亲和力以及良好的沟通技巧及服务意识，注重团队精神；
3.熟练操作Office办公软件，中文输入30字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
4.具有服务行业处理客户投诉服务工作者优先。

备注：
* 请应聘者仔细查阅职位描述，以上条件不符者，请勿投递简历，以免浪费大家时间!
* 请不要重复投递简历，请应聘者直接在英才网申请职位即可，公司会在第一时间审阅，并会筛选其中的适合人选进行沟通，对于重复投递简历者或随意投递公司邮箱者，公司将不予考虑其应聘资格，谢谢！
* 公司工作地点在于虹桥临空经济园区，交通不方便者或无法自行解决交通者请慎投！