电讯盈科上海分公司

岗位职责：
1.接听客户来电，并用英语与顾客交流，为客户提供快餐在线订购和咨询服务；
2.处理一般投诉；
3.协助公司完成相应的报表处理。

岗位要求：
1.流利的英语口语，CET-4以上；
2.良好的学习能力和表达能力；
3.思路清晰，应变能力强；
4.能够承受工作压力；
5.熟练掌握使用办公软件，打字速度较快；
6.服务意识强，愿意从事电话客户服务工作；
7.欢迎相关英语专业应届生实习，提供良好的职业发展机会。

　　电讯盈科有限公司（「电讯盈科」或「本公司」）是全港最大最全面的通讯服务商，也是亚洲领先的信息及通讯科技公司之一。电讯盈科所经营的客户联络中心业务，是亚洲最大最先进的中心之一。
　　电讯盈科共聘用约14,000名员工，公司的客户联络中心分别设于香港、广州、北京、上海及台北，共聘用超过3,000名服务员，以15种语言处理超过亿1个打出及打入的客户电话查询。
　　每位服务员均拥有丰富的技巧和经验，精于处理各类型的客户联络工作，客户联络中心因而赢得多项本地及国际殊荣，如获香港客户中心协会推选为三大客户联络中心之一。
　　此外，在环球电话联络中心业界知名的美国公司Customer Interaction Solutions，甄选本公司的客户联络中心为全球50大电讯服务机构之一。