- 工作地点：北京
- 职位：联想集团服务体系招聘投诉业务助理
- 信息来源：新水木BBS
说明：
标 题: 联想集团服务体系招聘投诉业务助理此信息由新水木BBS审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者新水木BBS核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
发信站: 水木社区 (Fri Nov 30 10:20:19 2007), 站内
岗位名称：投诉业务助理
注：外包岗位，与其他人力资源公司签约
工作地点：北京.海淀.上地
岗位职责：
1、协助处理客户投诉；
2、协助通过报表等形式，定期进行客户抱怨、投诉相关数据整理、分析；得出有价值结论，并推动公司质量改进；
3、协助进行其他项目性工作。
职位要求：
1、能够使用英语与外籍人士沟通；熟悉计算机软、硬件常识；
2、能够灵活运用EXCEL，POWERPOINT等软件做出图表和分析报告；
3、容貌端正，普通话标准，条理性强，有独立分析解决问题的能力，能承受工作压力。
4、有良好的人际关系与客户服务导向能力，协调能力强，有客服或咨询等相关工作经验者优先。
6、计算机，管理，统计或相关专业，大专及以上学历，22－27岁，身体健康，男女不限。
有意者请附照(用Acdsee另存为jpg格式)发简历到:joblenovo@
邮件名称务必注明：应聘职位+姓名+工作年限+专业+期望税前薪酬。
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行千里路，读万卷书，沧海横流方显英雄本色；
赏风月事，显温柔心，风流千古才知卿本多情。
36 修改:·coolcobra 于 Nov 30 10:21:11 修改本文·[FROM: 219.142.122.*]
31 来源:·水木社区 ne***net[点击查看]·[FROM: 219.142.122.*]
伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 :www.yingjiesheng.com:
