- 工作地点：北京
- 职位：英文客服
- 信息来源：前程无忧
说明：
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职位描述：
1.独立处理客户来电，与外籍顾客良好沟通，接受并跟踪订单等事项；
2.在线解答顾客疑问并形成良好互动；
3.负责电子商务平台网站各项目的网络推广宣传；
4.作为创业团队一分子，参与公司整体运营决策；
任职资格：
1.很强的英文口语能力，掌握多国语言者优先；
2.良好的客户服务意识及沟通，判断能力；
3.能承受较大的工作压力
4.良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神。
5.欢迎应届毕业生投递简历
Job Description:
1.Provide customer service for foreigner customers;
2.Assist customer via phone, e-mail and live-chat to questions concerning on-line shopping on ww***om;[点击查看]
3.Be mainly responsible for answering questions such as: order inquiry, post-sales service issues, customer suggestions，criticism, payment processing, delivery status and so on;
4.To handle customer complaints and ensure these complaints are handled properly;
5.The purpose of CS Department is to answer and resolve all incoming inquiries in a timely and efficient manner;
6.To maintain and improve the overall Customer Satisfaction of ww***com[点击查看]
Requirement:
1.Good oral English and communication abilities;
2.Have a professional and strong sense of customer-service, with a real understanding of how to treat customers; those who are previously involved in the field of CS will be given priority;
4. Proficient in computer skills, familiar with MS OFFICE,;excellent typing skill.
公司简要介绍：
新兴的行业
创业的团队
您愿意尝试在全新的领域做领跑者么
乐活氏是一家注册不久的创业公司，注册资本30万，是名符其实的小公司。我是这家公司的创建者，毕业于清华经济管理学院国际MBA，之前经历过民企和外企。我不想过那种可以预见的未来的生活，梦想着与志同道合的伙伴一起创建一个了不起的公司，于是有了乐活氏。
乐活氏是以经营有机（生态）食品和健康产品为主的电子商务公司。天然、无污染、高品质的有机食品在国际上十分盛行，在我国也日益成为追求健康的消费者的首选，逐步形成潮流。日益严重的食品安全问题，带来的是人们希望吃到安全、健康的食品的潜在的巨大需求，但人们普遍对有机食品这种新事物不了解或不信任。事实上，我国政府扶持下的有机食品产业已经十分巨大，已成为世界上重要的生产基地，可是产品每年销往国外，国内的人们消费的很少。其原因就在于食品市场良莠不齐，产业和消费者之间缺乏一个有品牌、人们可以信任的销售渠道------一个我们梦想要建立的东西。
乐活氏致力于依靠自身点滴的努力，建立友好的有机食品的网上和直邮销售平台，提供快捷的产品订制及配送服务，使大家能够方便、低成本的享受到最新鲜的有机食品及其他有机产品，从而为提升人们的健康作出努力。
我们有一个梦想，那就是食品行业不再有那么多不诚信，人们不必再睁一眼闭一眼吃那些实际上不健康甚至有害的食品，让品质优秀的产品脱颖而出，人们可以吃上放心的，符合环保要求的食品，可以健康快乐的生活，不要那么多心血管疾病，不要那么多癌症。
很值得去做的事业，不是吗？
目前，坦率的说，作为一家新创公司，乐活氏无法给您提供优厚的薪酬，也不能提供一流的办公环境。但新兴的行业和全新的公司会给您带来巨大的发展前景和机会。在未来五年里，如果您确实要做一份工作的话，在新兴行业更有可能获得超人的发展速度，展现自己的价值，获得令人瞩目的成就。未来可以自己把握和创造！
乐活氏不设学历门槛，因为能力才是最关键的。我们不要求学历，但希望您是最优秀的。
经过紧张筹备，乐活氏网上平台和直邮平台即将试营业，我们欢迎有远见有激情的您的加入。如果您同样怀揣着一颗不安定的心，如果您认同过有意义的生活，为提升周围人们的健康而努力的价值观，投出您的简历，给自己的梦想一个起飞的机会。
现在就加入乐活氏，我们一道开创未来！
创业的团队
您愿意尝试在全新的领域做领跑者么
乐活氏是一家注册不久的创业公司，注册资本30万，是名符其实的小公司。我是这家公司的创建者，毕业于清华经济管理学院国际MBA，之前经历过民企和外企。我不想过那种可以预见的未来的生活，梦想着与志同道合的伙伴一起创建一个了不起的公司，于是有了乐活氏。
乐活氏是以经营有机（生态）食品和健康产品为主的电子商务公司。天然、无污染、高品质的有机食品在国际上十分盛行，在我国也日益成为追求健康的消费者的首选，逐步形成潮流。日益严重的食品安全问题，带来的是人们希望吃到安全、健康的食品的潜在的巨大需求，但人们普遍对有机食品这种新事物不了解或不信任。事实上，我国政府扶持下的有机食品产业已经十分巨大，已成为世界上重要的生产基地，可是产品每年销往国外，国内的人们消费的很少。其原因就在于食品市场良莠不齐，产业和消费者之间缺乏一个有品牌、人们可以信任的销售渠道------一个我们梦想要建立的东西。
乐活氏致力于依靠自身点滴的努力，建立友好的有机食品的网上和直邮销售平台，提供快捷的产品订制及配送服务，使大家能够方便、低成本的享受到最新鲜的有机食品及其他有机产品，从而为提升人们的健康作出努力。
我们有一个梦想，那就是食品行业不再有那么多不诚信，人们不必再睁一眼闭一眼吃那些实际上不健康甚至有害的食品，让品质优秀的产品脱颖而出，人们可以吃上放心的，符合环保要求的食品，可以健康快乐的生活，不要那么多心血管疾病，不要那么多癌症。
很值得去做的事业，不是吗？
目前，坦率的说，作为一家新创公司，乐活氏无法给您提供优厚的薪酬，也不能提供一流的办公环境。但新兴的行业和全新的公司会给您带来巨大的发展前景和机会。在未来五年里，如果您确实要做一份工作的话，在新兴行业更有可能获得超人的发展速度，展现自己的价值，获得令人瞩目的成就。未来可以自己把握和创造！
乐活氏不设学历门槛，因为能力才是最关键的。我们不要求学历，但希望您是最优秀的。
经过紧张筹备，乐活氏网上平台和直邮平台即将试营业，我们欢迎有远见有激情的您的加入。如果您同样怀揣着一颗不安定的心，如果您认同过有意义的生活，为提升周围人们的健康而努力的价值观，投出您的简历，给自己的梦想一个起飞的机会。
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:www.yingjiesheng.com@:
Truth never fears investigation. 事实从来不怕调查。
