赛科斯信息技术（上海）有限公司

单位名称 赛科斯信息技术（上海）有限公司 所在地区 上海市

组织机构码 703007452 经济类型 【三资企业】外商独资 注册资金(万元) 35 货币类型 美金

人事部门名称 人事部 通信地址 上海市北京东路689号东银大厦19楼 邮编 200001

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独立法人 代理中介 已验证 已禁用 有协议 有招聘 注册用户

单位简介，包括单位规模、主营业务等

美国赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码: SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商, 我们为《财富》500强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的技术支持服务，曾被《投资导报》誉为"技术支持性外包领域中的劳斯莱斯"。

赛科斯是由JOHN SYKES于1977年在美国创建的, 1996年4月30日公司股票在纳斯达克上市。公司总部现位于美国佛罗里达洲的坦帕市, 并在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲18个国家运营着45个用户支持中心、5个电子商务中心和17个分支机构。

赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自2000年4月开始运作以来，秉承了总公司的优势和经验，公司规模不断扩大，一直服务于《财富》500强中的国际知名企业。我们使用7种语言或方言向位于大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国、泰国、美国及俄罗斯的用户提供优质服务,专业的技术支持服务得到了客户的高度赞扬。

赛科斯公司专长于在技术支持和用户服务领域提供灵活、优质的外包服务。这些服务可以通过多种沟通渠道实现如电话, 电子邮件, 互联网、即时消息等。

在过去的二十多年中，全球的信息技术及其它高新技术企业都受到了强烈的冲击，进行了多次的洗牌。SYKES 也随着它们而发展，经历了严峻的考验，极大的丰富和强化了我们在呼叫中心业务的技术和管理上的经验和能力。随着新技术的不断出现，赛科斯也在不断进步。

我们在中国被先后评为“全国双优外商投资企业”， “中国最佳外包呼叫中心技术支持奖”以及“中国超级品牌”等光荣称号。

SYKES在呼叫中心的技术，项目的开发和管理，人力资源，培训和质检等方面已形成较成熟和完善的体系，灵活高效的运作使我们能最大限度的满足客户的需求，创造双赢的局面。

欲了解更多信息，请访问我们的国际互联网站：ww***com[点击查看]

现因公司规模不断扩大，我们诚邀有志之士加入SYKES的国际团队。

招聘信息及相关宣讲会

招聘公告主题 赛科斯信息技术(上海)有限公司2008年招聘 招聘类别 全职

宣讲会地点 宣讲起始时间 宣讲结束时间

招聘内容
招聘岗位:

粤语技术支持工程师(上海市)

工作要求:

-大专以上学历;

-流利标准的粤语,熟练使用英文、中文输入速度快;

-热爱电话客户服务、有技术背景或有与影像相关硬件及软件产品工作经验者尤佳;

-对相关数码产品有浓厚兴趣;

-能熟练使用MicrosoftOffice(Word/Excel);

-具有良好的团队合作精神、能够在压力下工作;

-工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神。

工作职责:

-通过语音或电子邮件向客户提供售前售后的产品咨询;

-负责向客户提供高端技术支持;

-处理客户在使用产品时发生的技术问题;

-在问题超越自己能力时及时将问题提交主管;

-遵守正确的客户服务解决步骤;

-确保服务符合客户标准和品质要求;

注:此职位工作地点:上海市

粤语客户服务(欢迎应届实习生)(上海市)

工作职责:

-通过语音或电子邮件向客户提供客户服务;

-支持客户在使用产品时发生的技术问题;

-遵守正确的客户服务解决步骤;

-确保服务符合客户标准和品质要求;

工作要求:

-大专以上学历,具有相关客服工作经验优先;

-标准的粤语(广州生源优先)和普通话,良好英文阅读,书写能力;

-能熟练使用Microsoft Office(Word / Excel);

-具有团队合作精神,能够在压力下工作;

-工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神。

薪资:2000-3000

招聘岗位:

◆E-mailにてカスタマーにテクニカルサポートを提供する。

◆クライアントのガイドラインに基づき、エンドユーザーとコミュニケーションを取ることができる。

◆ユーザーの製品使用上の問題点については、ソリューションガイドに基づき、E・メールにて回答する。

◆ 常にクライアントの要望に沿って、テクニカルサービスレベルとカスタマーサービススキルを維持、向上させ、そのサービスレベルがクライアントの要求に達するようにする。

◆ 中国国籍 国際日本語能力試験1級或いは一級相当 日本滞在、日本留学経験者優

◆ コールセンター経験一年以上

◆ テクニカルサポート経験者大歓迎

◆ITスキル:P験3級相当

薪资:3000-4000

应聘者须注明岗位名称,简历投递至:Shamoshi@

相关链接 简历投递Email Shamoshi@

招聘面向对象 大专 发布日期 2008.03.06