招聘海外客服主管

标 题: 招聘海外客服主管
发信站: 水木社区 (Wed Apr 16 00:34:24 2008), 站内

有意者请将简历发至jason@ 谢谢！

招聘海外客服主管

职位描述：

1、负责客服人员的管理及培训，提升海外客户满意度；

2、制定所属人员的岗位职责、工作内容、考评标准、考核办法，建立有效的激励机制；

3、负责所属人员的工作指导、流程优化、英文沟通（口语，商务信函）以及业务培训；

4、负责与相关部门之间保持紧密合作，协同配合，完成相关工作；



职位要求：

1、大学本科学历以上学历，男女不限；

2、英文优秀，能够进行口语交流及英文书写；

3、3年以上相关工作经验，1-2年以上管理经验（工作经验要求不严格限定，公司愿意提供相应职位机会给应届硕士毕业生）； ；

4、具有良好的语言表达及沟通能力，条理清晰，逻辑性强；

5、具有良好的团队管理能力及人际沟通能力；

6、有海外学习生活经验者优先；


公司介绍：

敦煌网是国内领先的B2B网站，作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，结合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国内外的用户打造了融合有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流的服务平台。创新的的模式和飞快的发展速度吸引了众多的国内外顶级风险投资商的投资。

敦煌网由国内著名的IT界电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤女士担任CEO，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英人士，组成了高素质、专业化的管理团队和网际科研力量。

由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。

目前我们处于事业的快速腾飞阶段，希望有更多的精英人才加盟！

如果你认为自己是优秀的国际贸易人才

如果你希望与一个年轻的充满活力的团队一起成长

如果你对电子商务有无限的热情和创意

如果你希望努力就能获得回报、学习就能不断成长、有成绩就会有机会

那么现在就加入敦煌网，我们为你提供广阔的职业发展平台，我们将一起见证另一个互联网奇迹的崛起！

公司将为您提供：

富有竞争力的薪酬、Fesco的人事服务、舒适的办公环境、基本社保、补充医疗、带薪年假、多种生日礼物、丰富的员工活动、饮料机



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