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座席代表 岗位职责: 负责客户的沟通和服务工作,通过电话受理客户关于邮政储蓄银行业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 招聘要求:
- 男女不限,有良好的抗压能力, 思维敏捷,吃苦耐劳;
- 户籍不限,年龄18-35周岁;
- 大专及以上文化,普通话标准、表达流畅、音质清晰亲切,应变能力强;
- 熟悉电脑操作,打字速度快(中文录入速度30字/分以上);
- 良好的团队合作精神和高度责任感;
- 能适应倒班工作制;
- 有call center工作经验者优先;
- 有银行从业经验者优先。
- 金融专业毕业优先。
- 外语口语流利者优先。
晋升空间:根据员工的工作年限、工作态度、业务技能等各方面的考评,给予员工晋升的空间。 福利保险:参加五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),享受法定福利及节日补贴。 相关培训:针对客户服务人员的工作职责作相应的专业技能培训和产品培训。 工作时间:24小时服务,倒班制,每周不超过法定工作时间。 住 宿:夜班提供住宿 雇佣形式:劳务派遣 工作地点:北京市丰台区 截至日期:2008.8.4
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