上海鸿儒教育信息咨询有限公司招聘客服

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实习生上海鸿儒教育信息咨询有限公司


实习生
电子邮箱 :	ygjjcs@

发布日期 :	2008-08-26	工作地点 :	上海市	招聘人数 :	2

月　　薪 :	1500以下

职位描述 :

应聘者请先浏览本公司网站ww***com[点击查看]

实习生客服职位描述：
耐心接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
及时总结并反馈客户问题。

诚实可信，性格开朗，声音甜美，沟通能力强,具有良好的电话礼仪及应答技能；
举止大方得体，处事冷静沉稳，具有亲和力,有良好的人际关系与客户服务导向能力；
掌握常用办公软件，熟练使用Internet；
反应敏捷，有敬业精神和较强的责任感；
有耐心，乐于为客户提供服务；
有相关工作经验者优先考虑；

有职位培训计划
能力强、表现佳者，公司可正式录用，并提供良好的个人发展空间
地址：曲阳路851号新沪办大厦7号楼1201
交通路线：537.952.503.123.942.966.829.116.118.101.139.59.52.746.723.轻轨.100.848.810.751.874.329.933.959...

客户服务上海鸿儒教育信息咨询有限公司


客户服务
电子邮箱 :	ygjjcs@

发布日期 :	2008-08-26	工作地点 :	上海市	招聘人数 :	4

月　　薪 :	2000-2999	学　　历 :	大专以上

职位描述 :

应聘者请先浏览本公司网站ww***com[点击查看]

职位描述：
耐心接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
及时总结并反馈客户问题。
诚实可信，性格开朗，声音甜美，沟通能力强，具有良好的电话礼仪及应答技能；
举止大方得体，处事冷静沉稳，具有亲和力，有良好的人际关系与客户服务导向能力；
掌握常用办公软件，熟练使用Internet；
反应敏捷，有敬业精神和较强的责任感；
有耐心，乐于为客户提供服务；
有大型呼叫中心工作经验者可适当放宽学历；

福利待遇：
职前培训：有

有职位培训计划有3金
能力强、表现佳者，公司提供良好的个人发展空间

地址：曲阳路851号新沪办大厦7号楼1201
交通路线：537.952.503.123.942.966.829.116.118.101.139.59.52.746.723轻轨100.848.810.751.874.329.933.959