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标 题: 招聘 商务搜索部_Call Center高级研发工程师
发信站: 水木社区 (Tue Sep 16 17:05:18 2008), 站内
职位名称 商务搜索部_Call Center高级研发工程师
工作地点 北京
招聘人数 1
职位类型 社会招聘
职位性质 技术
工作职责 -
负责Call Center的架构设计、开发和部署
职位要求 -本科或本科以上学历,计算机相关专业
-五年以上呼叫中心开发、部署和运营的工作经验,有过500个坐席规模的Call Center系统研发经验。
-掌握C(C++)和Java编程语言
-深刻理解IP CallCenter架构和CTI技术,熟悉TAPI、CSTA标准接口,有过在AVAYA等主流PBX接口上开发呼叫中心的经验
-熟悉CTI中间件架构,亲自参加设计、开发过CTI-link、IVR平台、统计分析、录音、CRM、用户开发接口等至少两种组件。最好了解VoiceXML
-参与过客户的呼叫中心项目实施,深刻理解用户需求,对于业内各个主流厂家的呼叫中心的优缺点有一定认识
-学习能力强,拥有优秀的逻辑思维能力
-自我管理能力强,有良好的时间意识
-有较好的沟通交流能力
其他:优先考虑微软、google、雅虎或其他搜索引擎公司的人才
联系方式:qgy@
kittyhi@
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36 来源:·水木社区
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