北京维纳盛世商贸有限公司

电话坐席代表

要求:普通话标准.有敬业精神,对工作仔细认真负责,欢迎应届毕业生

1. 快速掌握基本的客户沟通技巧，反应灵敏，性格开朗活泼。
2. . 负责拨打原有客户电话或者接听顾客购物热线，按照要求做好有关的信息记录。(Hotline)
3. 及时将订单信息传递给相关部门，并跟踪其状态，直至工单关闭。
4. 每周负责协助主管统计所有工单信息。
5.以上工作内容可按照实际的工作岗位需求作适当调整。
6. 良好掌握各地区方言，顺利进行工作上的交流，声音甜美。
7. 具有强烈的服务意识，责任心。
8. 掌握基本的沟通技巧，反应灵敏，性格开朗活泼。
9、能够服从工作安排，愿意从事其它相关的工作

维纳盛世主要从事产品研发、生产、营销策划、商品零售等业务的专而精的一体化企业。
维纳盛世是一家以电话营销、目录营销、网络营销、数据营销等多种营销方式为手段，直接面对中国消费者的多媒体营销机构。
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维纳盛世为消费者提供365天每天24电话服务，免除顾客外出逛街之苦，享受居家购物送货上门的人性化服务。训练有素的专业客户服务人员亲切、迅速的服务态度一直受到消费者的认同。在中国快速增长的个人消费品市场上，维纳盛世将优质的商品快速传递到中高端的客户手中，与此同时，维纳盛世通过精准的市场数据分析，汇集了大量优良细致的中高客户数据。快速成长中的最爱购的优秀业绩也受到了国外投资者的青睐，部分合作伙伴也在洽谈中。
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