华润置地（北京）物业管理有限责任公司一分公司

单位简介

单位名称：华润置地（北京）物业管理有限责任公司一分公司（以下简称华润物业一分公司）

单位简介：

华润置地（北京）物业管理有限责任公司成立于1997年5月5日，是华润置地（北京）股份有限公司的全资子公司。一分公司是华润置地（北京）物业管理有限责任公司的分支机构。

华润置地（北京）物业管理有限责任公司具有物业管理一级资质、ISO9001：2000国际质量标准证书，并获得过ISO14001环境管理体系认证及ISO14001环境管理体系国内（CACEB）和国际（UKAS）双重认证的扩证证书，可以承接各种类型及面积的物业管理项目。华润物业一分公司现经营范围涉及住宅小区、高档公寓、健身会所等的物业管理和餐饮、娱乐、健身设施管理，现承担了东升园、西罗园、建功南里、万明园、志强园、京通苑、华亭嘉园、华清嘉园、凤凰城等项目的物业管理工作，现物业管理面积达130万平方米。

华润物业一分公司不仅提供安防、环境管理、公共设备设施维护等基本服务，也提供家政服务、康体休闲、无水洗车等特色服务，通过有效整合内部资源，还可以单独对外承接电梯及供暖的维保业务。

华润物业一分公司的质量方针是“挚诚服务，专业管理；持续改进，提升品牌”；质量目标是“住宅类项目客户满意度为3.8；安全责任事故为零；有效投诉率低于0.5%”。为了给广大业主创造安全、舒适、便捷、优美的居住环境，华润物业一分公司吸取和借鉴了大量的先进管理经验，努力不懈地提高自身的管理和服务水平，不仅通过良好的管理、规范的业务流程为业主提供优质的服务，并且将华润浓厚的企业文化底蕴融入到社区文化建设中，通过形式多样、内容积极的社区文化活动提升社区生活品质。

华润物业一分公司管理的许多项目获得过“北京市优秀管理居住小区”、“北京市花园式小区”、“北京市绿化先进单位”、“北京市治安消防先进单位”、“北京市节水小区”、“绿色社区”等诸多荣誉称号。

华润物业一分公司具有一支专业化、高素质的员工队伍，管理人员均为大专以上学历，并具有物业管理从业资格证书，专业技术人员均持证上岗。华润物业一分公司全体员工秉承“诚信、务实、专业、团队、积极、创新”的企业精神，以人为本，与您携手共创美好生活。

（招聘内容及联系方式详见下页）

招聘内容：

工程管理人员（2009年应届毕业生）    2人 

职位描述：

1、负责对本部门人员的具体工作进行调度，保证日常工作的顺利进行，并负责本部门人员的考勤工作；

2、负责对日常维修的质量进行记录；

3、负责按时上报本部门的各项计划，并对计划的执行情况进行跟踪；

4、负责与库房管理员进行沟通，保证采购的材料物资合格、充分、合理、及时；

5、负责工程类图纸资料的收集及存档工作；

6、负责本部门工作中各项记录的收集及存档工作；

7、完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：
1、2009年应届本科毕业生，具备学士学位资格；
2、建筑环境与设备工程、热能与动力工程、机电、楼宇自控、土木工程专业；
3、计算机熟练，有一定的文字编写能力；
4、有责任心，肯吃苦，性格外向，理解能力、语言表达能力强；
5、学生干部、党员优先；

6、有在物业行业实习经历者优先。

客户服务人员（2009年应届毕业生）     8人 

职位描述：

1、 负责客服前台的工作，接待客户的来电、来访，并做好登记和传达工作，根据来访人员要求及意向，分流来访人员；

2、 负责小区业主投诉的接待、处理工作，并协调有关部门迅速解决，并及时针对投诉内容制定纠正预防措施；

3、 加强与业户的沟通联系，满足业户的各种合理要求，争取业户和公众对管理处工作的支持和理解，定期上门征求业户意见和建议；

4、 严格按照公司体系文件的规定，规范操作，建立客户资料档案，并加强管理；

5、 负责小区业主档案等文件资料的收集、发放和保管工作。定期或不定期的检查资料的完整性；

6、 以电话或张贴通知等形式将物业公司的信息通知业主并予以解释；

7、 负责物业管理费及其它费用的上门催缴、清欠工作；

8、 与客户保持良好的关系，协助部门其他人员工作；

9、 完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：
1、2009年应届本科毕业生，具备学士学位资格；
2、物业管理、法律、房地产、社区服务相关专业；
3、具有良好的心理素质，有责任心，形象良好,头脑灵活,沟通能力强；
4、有良好的写作能力和基本谈判技能，英语、韩语口语流利者优先；
5、学生干部、党员优先；

6、有在物业企业实习经历者优先。

行政人事人员（2009年应届毕业生）      1人 

职位描述：

1、负责员工入职、调配、转正、离职及相关手续的办理工作；

2、负责员工档案的整理及存档工作；

3、负责劳动合同的签订工作；

4、负责考勤、考核及员工关系工作；

5、负责管理处就业证、暂住证、保险的统计及上报工作；

6、负责相关人事、品质表格的打印、发放、归档工作；

7、负责合同和其他文档资料的管理工作；

8、负责对日常办公用品的管理、福利发放工作；

9、完成领导安排的其他临时性工作。

任职资格：
1、2009年应届本科毕业生，具备学士学位资格；
2、人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业；
3、熟练使用计算机，具有较好的文字编写能力；

4、有良好的心理素质，有亲和力，有责任心，为人诚实，品貌端正；
5、学生干部、党员优先；
6、有人力资源或行政管理相关岗位实习经历者优先。

品质文员（2009年应届毕业生）     2人

职位描述：　

1、负责每月质量目标的汇总、上报；

2、协助公司开展内外审工作；

3、服务品质检查工作；

4、检查工作的组织、协助、实施；

5、负责公司内部标识的制作与管理，对标识进行及时的修补和添加；

6、负责新入职员工培训工作的组织实施；

7、完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：

1、2009年应届本科毕业生，具备学士学位资格；

2、物业管理、法律、房地产、社区服务相关专业；

3、计算机熟练，有一定的文字编写能力及组织能力；

4、有责任心，肯吃苦，性格外向，理解能力强，头脑灵活，为人诚实，有责任心；

5、学生干部、党员优先；

6、有在物业企业实习经历者优先。

求职人员请将个人简历电子版发送至我单位招聘邮箱，或按照下述单位地址邮寄个人简历到人力资源部。

单位网址：ww***.cn[点击查看]

单位地址：北京市西城区西直门内大街冠英园西区22楼5层 人力资源部

邮政编码：100035

招聘邮箱：crlmzp@

注：因工作繁忙，请勿来电、来访!非常感谢您的合作！