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职位名称：韩语客服专员

工作地点：北京

招聘人数：3人

工作性质：全职（也欢迎大四的学生来公司实习）

工作职责：

1、按照公司及合作伙伴相关流程为客户提供准确、及时的机票/酒店订单处理服务；

2、准确回答客户咨询的各类机票/酒店相关问题；

3、熟练使用艺龙操作系统进行相关业务操作；

4、处理客户投诉，并及时将情况严重的投诉升级至上级。

任职要求：

1、大专或以上学历，旅游相关专业优先考虑；

2、表达流利，具备较好的倾听、沟通能力；

3、朝鲜族，或有韩国留学背景，韩语听说读写流利，同时会英语者优先；

4、从事1年以上客户服务相关工作优先录取；

5、熟练使用MS office软件（word,excel,outlook等），打字速度不低于每分钟50字。

艺龙提供给您丰厚的薪酬福利待遇：五险一金，商业医疗保险，带薪假期，员工俱乐部，员工活动经费，员工生日会，通往各方向的员工班车……