中国电信集团号百信息服务有限公司

1. 公司介绍

中国电信集团号百信息服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司。2007年8月在上海注册成立，注册资本3.5亿元，主要经营多媒体通信与信息服务;设计、制作、发布、代理国内外各类广告；黄页电话号簿及信息增值业务、咨询业务；经营与通信及信息业务相关的号码百事通及声讯业务，具体业务有四大类，即1、号码百事通业务，是中国电信基于号码信息服务所提供的一系列增值服务，为大众客户提供"衣食住用行"等方面的便民信息服务，为企业用户提供企业基本信息、服务范围及产品信息推荐等业务，统一接入号码为114/118114（包括行业首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类、商旅服务类）；2、黄页信息业务（包括纸质黄页信息业务类、非纸质黄页信息业务类、黄页其他业务）；3、综合传媒业务（包括电信自有媒体广告类、114搜索类）；4、声讯业务等。

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2．2009校园招聘行程及招聘职位信息

a) 08校园招聘日程

11月中旬至12月上旬：简历接收及筛选

12月中旬至12月下旬：面试

12月下旬至01月中旬：聘用

b) 招聘职位信息

业务类

一、电子商务产品经理

1、负责号码百事通商旅业务的具体业务规划，主要为订房、订票、旅游业务管理；

2、负责根据号码百事通商旅产品的全方位规划，重点做好业务市场调研、业务流程制定、根据、优化；

3、负责根据公司整体营销计划，实施新产品开发，并与公司相关部门共同进行产品的商业化运作； 

 

二、互联网产品策划专员

1、负责研究公司互联网产品、设计商业模式、行业竞争环境、 跟踪竞价对手业务系统及策略信息，发现创新或者改进产品的潜在机会；

2、负责客户行为分析、商业模式优化、产品策略制定和产品定价等；

3、完成产品策略的分析与评估，帮助优化产品策略、提升产品收益；

4、负责团队目标和工作计划的制定和高效执行，保证目标实现；

5、负责团队的建设、激励、考评、培养，持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率；

6、负责与其它部门之间的沟通合作。

 

支撑类

三、软件开发工程师

1、设计软件系统的技术架构；深入研究特定技术专题并提出实际应用方案，提供关键技术解决方案；

2、参与产品/项目的分析设计、评审工作；

3、能够技术难点问题进行攻关，提出有效的解决方案；

4、精通架构设计理论、实践和工具，掌握多种参考构架、主要的可重用构架机制和模式，

精通流行的技术框架或者工具，熟悉统一建模语言（UML），能运用UML的方法和工具进行

面向对象的分析和设计；

5、精通Java、JSP、Servlet、JavaBean、javascript、Struts、Spring、Hibernate、EJB等开发技术，能指导开发人员进行WEB应用开发，对开源软件技术有较深入的认识；

6、精通主要应用服务器(Weblogic/WebSphere/Tomcat等）的配置和使用，精通ORACLE、MSSQL、MySQL等常用数据库，熟悉Unix/linux操作系统；  

 

四、结算、数据管理专员

1、负责业务单据的复核、核算、记帐；

2、负责与往来业务单位的对帐、结算；

3、 熟练使用办公软件；有较高的沟通协调能力和语言、文字表达能力；

4、有抱负，有激情，擅于自我学习、创新与提高；

5、性格开朗，乐观主动，具有全局观念及团队合作精神；  

 

五、呼叫中心质量管理专员

1、负责呼叫中心业务策划、起草公司外包呼叫中心组织架构设计、生产组织流程设计，负责呼叫中心内部绩效考核制度的建立；

2、负责外包呼叫中心业务的运营团队建设及运营工作，并直接呼叫中心业务KPI指标负责；

3、定期对外包呼叫中心业务进行分析，评估和考核呼叫中心内部人员绩效； 

 

新业务类

六、积分业务管理专员

1、负责积分整体业务的规划并组织实施；

2、负责与跨部门的各项协调工作；

3、保障业务流程顺畅，并及时有效地解决各类业务问题；

4、负责积分的运营，优化和完善积分的各项服务流程；  

 

七、客户积分风险控制专员

1、负责建立积分业务风险管理体系，识别和评估积分运营中的风险，制定管理流程和控制措施；

2、负责制订支付结算风险管理制度，研究支付结算业务风险预警、监测和控制方法；

3、协助集团成员单位执行预算管理；

4、参与积分业务规范的制定和实施；

5、其他与积分计划实施有关的协调工作。 

 

八、客户积分结算专员

1、负责客户积分财务管理制度及相关流程的制定；

2、负责与银行机构、后端客户资金往来结算管理；

3、统计分析结算业务数据；

4、负责主营业务凭证以及其他结算类文件的管理；

5、负责实施积分系统与财务信息系统的对接；

6、参与积分业务规范的制定和实施；

7、对于新的结算手段进行了解，并提出改进的建议。

 

九、客户管理专员

1、熟悉网站会员管理，设计积分平台会员分级制度；

2、为各类客户活动提供定向人群筛选、建议，以及提供活动分析报告和改进建议；

3、配合整体市场活动，为客户管理提供策略支持，提高客户管理工作效率；

4、根据客户调查及时发现客户需求，评估客户管理工作效果；

5、负责制定VIP客户的市场拓展和服务计划，并组织实施；

6、负责建立和维持客户的日常联络通路的畅通；

7、其它相关推广活动的执行工作；用户行为分析和商业决策支持。 

 

十、积分数据管理专员

1、参与前期项目调研，负责统一积分平台运营所需留存的数据需求，向技术部门提交需求和协调开发进程；

2、负责统一积分平台运营的所有数据管理；负责分配各省对当地数据管理要求的权限审核和分配；

3、制定各级积分运营管理人员岗位的数据管理办法、权限分配、审核办法；

4、 负责积分运营项目内外资料及成果的管理、接收、分发、备份、维护等工作；

5、负责业务概括分析及预测、用户行为研究等，以业务数据为基础进行数据挖掘，建立数据挖掘模型、模型评估，并将数据挖掘成果应用到实际业务中。

 

以上岗位任职条件：

1、本科以上学历；

2、熟练使用办公软件；有较高的沟通协调能力和语言、文字表达能力；

3、有抱负，有激情，擅于自我学习、创新与提高；

4、性格开朗，乐观主动，具有全局观念及团队合作精神；

 

3．应聘方式：

有意者请将个人简历发至邮件： hr@  

人力资源部 李先生 (请注明应届生和应聘岗位)

 

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