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广东移动客户服务(东莞)中心

(全职,发布于2008-12-05) 相关搜索
  • 工作地点:其它
  • 职位:系统管理助理/财务管理助理
  • 信息来源:中山大学
说明:

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 ■ 招聘详情
招聘职位   如下
学历要求   本科
招聘专业   如下
招聘人数   若干
其他要求  

东莞市景鸿派遣至广东移动客户服务(东莞)中心


招聘职位一:系统管理助理
工作职责:
1、对中心系统进行规划、排障,对支撑运营的需求进行跟踪、测试,协助中心内部各职能科室进行系统需求开发;
2、负责与省中心、市公司相关部门做好系统沟通与协调等项工作。
岗位要求:
1、重点院校本科以上学历;
2、计算机、数学或相关专业毕业,有相关工作经验者优先。

招聘职位二:财务管理助理 
工作职责:
1、配合参与上级部门的财务监督检查工作,参与上级部门对区域中心各项财务专项检查工作;
2、配合上级部门开展财务调研与检查工作,提出中心工作中存在的问题,组织商讨研究解决办法;
3、就中心运营过程中涉及到的具体的税务、发票、资金、物品管理及数据统计等提出针对性的财务处理办法;
岗位要求:
1、大学本科学历;
2、熟悉财务管理各项规章制度,有良好的经济、金融、法律、管理、商务知识背景;
3、较强的分析判断能力、逻辑思维能力和沟通协调能力;
4、具备强烈的团队合作精神、求实进取精神、创新精神和工作责任心,具有严谨的财务操守和素养。
招聘职位三:质量管理助理
工作职责(主要从事服务质量改善提升):
1、根据公司年度经营目标,拟订月度、季度、年度实施计划,确保KPI指标的顺利完成;
2、服务改善管理:对服务质量问题进行分析诊断,并采取措施提升改善。
岗位要求:
1、计算机科学、统计学、经济管理、数学等相关专业本科以上学历;
2、国家重点大学毕业,具有良好的理论功底和综合分析能力;
3、能有效应对压力,具有优秀的组织协调、沟通交流、资源整合能力;
招聘岗位四:营销支撑管理助理
工作职责(主要从事12580营销策划)
1、根据公司年度经营目标,拟订月度、季度、年度实施计划,确保KPI指标的顺利完成; 
2、具有为12580品牌传播提供全面的公关服务(包括品牌传播策略,新闻传播管理等)的策划能力;
岗位要求:
1、市场营销、广告、传播等相关专业本科以上学历(有工作经验者优先);
2、具有良好的理论功底、敏锐的市场洞察力和综合分析能力;
3、熟悉营销策划工作程序,能够独立进行市场调查,具有优秀的写作能力、创意能力、提案陈述能力,执行能力较强;
4、能有效应对压力,优秀的协调合作、沟通交流、资源整合能力,良好培训能力。
招聘职位五:电子渠道运营助理
工作职责:
1、负责策划电子渠道活动推广、营销策划、渠道协同等工作。
岗位要求:
1、市场营销、广告、传播等相关专业本科以上学历(有相关待业经验者优先);
2、具有良好的理论功底、敏锐的市场洞察力和综合分析能力;
3、熟悉营销策划工作程序,具有优秀的写作能力、创意能力、提案陈述能力,执行能力较强。

薪酬福利:
◆优越的工作环境
◆竞争力的薪酬
◆完善的福利制度(五项保险/丰厚的住房补贴/员工关怀/每年进行定期体检)
◆完善的岗位竞聘机制
◆丰富多样的培训机会




东莞市景鸿物业管理有限公司成立于1999年,主要从事劳务服务、劳务派遣业务,是中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司及中国移动通信集团广东有限公司客户服务(东莞)中心的长期业务合作伙伴,在劳务合作方面开展业务合作。

应聘方式  联系方式: •通信地址:东莞市东城南路联合大厦4楼409室 •邮 编:523129 •传 真:0769-22389018 •公司邮箱:DGJHZP@ •公司网址:ww***com[点击查看] •网上搜索:景鸿招聘
 ■ 公司情况
企业名称   广东移动客户服务(东莞)中心
单位性质   其它企业
所属行业   
所在地   
经济类型   
固定资产   
招聘形式   
招聘程序   
 ■ 联系方法
联系人   
电话   
传真   
Email   
主页   
邮编   
地址   
 ■ 企业简介

客户服务(东莞)中心(以下简称东莞中心)是客户服务中心直属管辖下的一个区域中心。东莞中心主要负责东莞、惠州、河源、梅州等4个地市的热线服务。截至2007年12月底止,中心拥有1400多名员工,其中大专及以上学历达到45%以上,员工平均年龄为24岁,是一支非常年轻、充满活力的团队。
中心致力于为客户提供多种电子服务渠道,如人工坐席服务、IVR自助服务、WAP、短信服务厅、网络服务、主动外呼服务等。截至2007年12月止,中心服务客户数达到了1800多万,年呼入量达到5500万。是集团内部承接话务量最大的区域中心之一。
在客户服务中心的集中统一管理下,客户服务(东莞)中心秉承“真情、创新、高效“的管理与服务理念,致力于打造面向未来信息运营的电子服务营销体系(多媒体呼叫中心),成为公司服务营销领域强大的“空中渠道”,与公司的实体渠道一体化形成公司的立体服务营销体系,为客户提供全方位的立体化服务。

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痛苦才是人生的原貌,我们人类最后的喜悦,就是回忆过去所经历的痛苦经验。 [阿尔夫雷德]