北京百频科技有限公司

岗位职责：

1. 负责电话接听，回答用户咨询问题，回复电子邮件；
2. 负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；
3. 负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
4. 能够迅速处理突发临时性客户服务工作

任职资格：

1. 声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰
2. 语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通，适应倒班工作
3. 具有团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强，有较强的沟通，协调能力，有良好的团队合作精神
4. 具有一定的电话销售和客户服务经验者优先
5. 熟练使用办公软件
6. 高中及以上学历 、男女不限
7. 也可考虑优秀应届毕业生
8. 有相关工作经验优先

北京百频科技有限公司(简称百频)由澳大利亚上市公司投资，专业打造国内新生网络电话品牌 “百频 MyBaipin”。
公司充分利用高效的数字宽带网络技术，减轻广大企业用户由于传统电话资费高昂所带来的沉重负担，以及为有志从事网络电话经营项目的人士提供创业机会。公司与知名国际网络电话品牌深度合作，转化为提供优质廉价的 VoIP 语音通讯服务，并可根据客户的需求快速提供定制的个性化服务与特色的业务支持。
在全球网络通讯技术高速发展的今天，公司将努力以一流的产品、超低的资费、一流的服务品质铸就中国网络电话著名品牌。现公司面向全球推出一系列网络电话产品， 可实现全球范围内任何国家及地区超低资费拨打固定电话、手机和小灵通。
公司拥有一支本土化的、具有高度战略眼光的精英管理团队和市场运作能力较强、年轻精干、善于合作的专业化产品销售团队，拥有众多电信行业背景深厚、技术实力雄厚的专业技术人员，力求为终端用户提供最优质的服务。