上海长络信息技术有限公司

职位描述：
工作职责：
1、在线回答玩家提问
2、论坛回答玩家问题、接受玩家投诉
3、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议
4、接听客户服务专线电话，回复客户的信件及电子邮件
5、解答客户有关公司及公司游戏相关问题
6、公司游戏及网站的日常管理和检查工作
7、执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题
8、游戏玩家方面的基础服务

任职资格条件：
1、中专以上学历、优秀应届毕业生
2、一年以上相关工作经验
3、热爱游戏行业并精通两款以上棋牌游戏（不符合此条件勿投），能使用常见软件，了解当前网络游戏环境
4、表达、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步（混日子勿投）
5、可适应长期的24小时轮值倒班的工作时间（不能加班者和晚班者勿投）
6、思路清晰文笔流畅，有一定的归纳总结能力
7、熟悉OFFICE，打字速度每分钟40个字以上
8、头脑灵活多变，口才好，服从上级管理安排，执行力强，有责任心者优先录取

上海长络信息技术有限公司简介

上海长络信息技术有限公司是一家以棋牌游戏研发、手机游戏研发、网站建设为核心业务的软件研发公司。公司自成立以来,始终致力于对软件产品的开发,现已开发出了多项成熟的棋牌游戏、软件产品及各类系统解决方案.

技术力量

公司现已拥有一支年轻精干而富有朝气的开发团队，掌握最新最成熟的各项软件开发技术，具有一流的系统设计能力与开发能力。本公司还拥有一批资深的项目管理人员，在多项软件的开发过程中，积累了丰富的行业经验与业务知识。能够保证每个项目的成功实施。

企业精神

公司在不断追求技术创新的同时，更加注重对员工的素质教育，逐步形成了公司特有的项目经营与开发理念。本公司严格奉行“客户至上”的经营理念，以“客户完全满意”以最高目标，为达成这一目标，公司秉着“拼搏敬业，热情合作，锐意进取”的企业精神，开拓创新，奋发向上，通过技术上的不断创新，为每一位客户提供最优质的服务。

企业文化

长络守着以“人”为核心的企业理念，创造一个以“人”为最高价值的企业环境、塑造积极开放的工作平台，鼓励员工大胆创新。公司的宗旨是集一流人才，运用先进的技术手段为客户提供成熟可靠的产品及服务。成为优秀的软件产品与网站解决方案供应商；通过完善周到的服务赢得客户的依赖，我们深信人才是企业之本，扎实的技术力量则是公司的基础，而完善的售后服务则是通向成功的唯一途径。

经营原则

与客户走长期共同发展的道路，长络信息技术有限公司一贯提倡与客户做朋友，始终遵循诚实守信、合作共赢的经营原则。在工作中做到及时了解客户的需求，不断满足客户对产品的要求，为客户提供贴心服务，与企业共同进步。

服务理念

诚心诚意为客户提供优质服务 ，真心对待每一位客户，不断提高我们的服务质量。对客户的需求，我们将尽最大的努力去满足。面对问题不回避，以务实和协商的方式与客户沟通解决，追求客户满意是我们的最终目标，我们相信，把我们的心都放在了客户的身上，我们的事业就能够取得最终的成功。

员工福利

我们为每个员工提供具有竞争力的薪资、奖金和完善的福利，并致力于培养有长络特色的软件开发和实施队伍；公司的方向是不断地发展壮大是我们的希望，任何时候我们都会新自身，任何时候我们期待创新者的加盟!

公司地址:上海市曹杨路1040弄中谊大厦21F南(近武宁路),地铁3/4号线曹杨路站步行10分钟 电话:52669328