中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州电话中心招聘启事

一、公司简介

　　中国太平洋人寿保险股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日成立的中国太平洋保险公司开展人身保险业务的基础上，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司（2007年12月25日在上海证券交易所上市，中国首家真正意义上的保险集团上市公司，股票简称：中国太保；股票代码：601601）控股设立。公司于 2001 年 11 月注册成立，总部设在上海。截至2007年，公司注册资本为23亿元，资产总额为  2311.42 亿元，当年保费收入506.87 亿元，位居中国保险业前三甲。面向未来，公司将继续弘扬“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观，致力于建设亚洲一流的寿险公司，打造保险业的百年老店。

郑州电话中心简介：郑州电话中心于2008年10月初完成组建工作，并正式担负营运工作。目前已集中包括河南、宁夏、内蒙、陕西、甘肃、新疆、天津等7家分公司的95500电话业务至郑州电话中心，未来还将集中8家分公司的电话业务，努力打造“质量一流、服务一流的呼叫中心”更好的为客户服务。

    二、招聘要求

（一）招聘职位

电话中心客服代表组客户服务代表（20名）

（二）主要工作职责：

1、接听客户呼入电话，按照业务流程提供各类电话服务

2、按业务流程，回呼客户，对客户进行回访服务

3、承担呼入以外其他工作，不断提升自我价值

4、接受知识技能培训，不断提升服务水平

5、提出话术改善意见，提升回访效率

（三）任职要求：

1、大专及以上学历，35周岁以下（含35），男女不限

2、熟练使用office软件

3、普通话标准，会地方方言。打字速度快者优先

4、有保险行业电话客服经验者可适当放宽条件

三、报名

报名请准备2寸免冠照片一张,身份证,毕业证（或学生证）复印件一张，开出学历证明也可以。

有意者请于3月19号前到文化路与红旗路交叉口聚合大厦706室报名

咨询电话：0371—63619217

四、待遇

工资待遇：基本工资 绩效工资 考核工资 大约在1000-1500元

工作地点：郑州市