能源行业网站诚聘 客服/销售

能源行业网站诚聘 客服/销售
发信站: 天地人大BBS站 (Wed May 13 15:59:57 2009), 站内

工作所在地： 北京市
招聘邮箱：in-en@vip.

人数： 5人 
职责： 
1.接听日常客服电话，解答客户咨询；
2.制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；
3.及时处理日常客服邮件及相关业务的投诉问题；
4.电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；
5.配合其他部门及领导安排的相关工作。
6.针对客户的咨询、查询，做好售前、售后解释工作。
7.详细记录客户信息，针对客户反映的问题，进行数据整理、统计、分析工作，并及时把相关信息反馈给主管领导。
8.以电话回访形式调查客户的满意度。

要求： （应聘者附彩色近照一张）
1.热爱客户服务及销售工作，普通话标准、声音甜美、口齿清晰、语言表达能力强；
2.有良好的客户服务意识、有极强的责任心、良好的沟通能力和团队合作能力；
3.有相关能源行业或互联网客户服务从业经验；
4.对电话销售岗位有较深刻的认识，对能源行业前景有一定的认识，对个人职业发展有较清晰的规划；
5.熟练的电话销售基本技巧，有相关行业电话销售经验者优先；
6.工作踏实，细心，吃苦耐劳；
7.学习能力较强，对于新的事物有很好的领悟能力，能承受一定的工作压力；
8.有志发展成为公司管理层人员者优先考虑。

注：应聘者请发简历至邮箱(in-en@vip.)！