- 工作地点：广州
- 职位：网站客服专员
- 信息来源：前程无忧
说明：
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优惠多网站客服专员（ww***net[点击查看]）
岗位职责：
1）负责为优惠多会员提供专业服务，包括客服热线接听、会员QQ群、网站小组中所发出的疑问解答等；
2）负责优惠多会员所发信息和图片进行审核；
3）负责整理、定期分析会员问题并及时反馈给产品团队协助改进产品；
4）负责会员试用品的库存管理以及各城市配送情况跟踪监控；
5）协助优惠多各种活动的开展。
具体要求：
1）大专或以上学历，应届毕业生优先；
2）熟练掌握Office、QQ等工具；
3）打字速度要求在50字/分钟以上；
4）熟悉互联网，对客服理念有深刻认识；
5）喜欢互联网，有论坛管理经验或同类产品服务背景的更佳；
6）有一定的独立处理问题的能力，普通话标准
7）有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神，能适应加班工作；
8）工作细心、认真，具有比较突出的耐性者优先。
工作地点：广州
招聘人数：1人
申请方式：
有意者请务必发送简历（附照片）至邮箱：
hr-interview@
邮件主题和附件文件名称命名规则如下（请严格遵循）：
网站客服专员-姓名-学历
传真：020-22002066
优惠多（ww***net[点击查看]）：
优惠多是专注于向都市白领人群提供消费购物资讯、服务与优惠的网络平台。优惠多将在全国各地发展百万级别的会员，通过掌握会员的个人资料与消费偏好，建立成为全国精准营销系统。帮助生产商以及零售商客户实现最精准有效的营销推广，将营销的投入产出最大化。
欲了解更多详情请登陆优惠多：ww***net[点击查看]
公司简要介绍：
优识营销管理和信息技术有限公司（U-SYS Consulting & Information Technology）是中国最著名的线下营销管理顾问公司之一，其产品覆盖咨询产品、培训产品、系统软件产品及“优惠多”线下品牌目标推广产品等多个领域。公司自2000年成立以来就以“为客户创造一流的营销业绩，为客户培养一流的营销人才”为使命，为客户提供“专业科学、实战高效”的服务产品。公司先后为25家世界500强企业和58家跨国集团和100多家国内大中型企业提供服务，帮助客户在营销业绩和管理方面取得突破性进展。优识服务行业涵盖日用消费品、通讯、家用电器、医药（OTC）、保健品、服装、家居用品（建材）、零售商、工业品生产商、物流企业等众多领域，赢得客户的好评。
2006年，伴随业务的壮大和经济的发展趋势，优识公司对业务进行重组，旗下业务单元包括优识零售革新事业部（U-SYS Retail Innovation）、优识营销管理培训学院（U-SYS Training Institute)及优识营销管理和信息技术（U-SYS Consulting & Information Technology）。优识调整后的业务单位，旨在通过优识革新事业部来帮助客户实现线下目标购物者精准营销，通过优识培训学院来帮助客户提升人员技能和培养人才，通过优识营销管理咨询来帮助客户提升销售业绩，以求做切实有效的工作来帮助客户实现实际的提升。
优识的使命
“为客户创造一流的营销业绩，为客户培养一流的营销人才”
常年业务合作伙伴包括：
消费品类：联合利华、强生中国、欧莱雅、达能食品、可口可乐、百事食品、上海庄臣等；
消费电子：摩托罗拉、诺基亚、联想、美的、TCL等；
医药品类：西安杨森、中美施贵宝、强生制药等。
（更多公司信息请登录ww***.cn[点击查看]及ww***.cn[点击查看] 查询）
[事业部简介]
客户生意发展事业部（Customer Business Development，CBD）：主要完成大型咨询项目和信息系统需求设计，为客户提供具体的渠道研究，推广方案和客户管理体系，项目多数表现为独立的咨询方案和基于方案的培训和实施跟踪。优识独具特色的以破冰为导向的紧密合作模式，承接大型咨询项目，完全承担咨询项目客户的销售额增长和利润增长目标，负责线上（ATL）和线下（BTL）的全部计划工作，并负责和项目客户董事会一起管理和实施，真正创造生意增长和建设可以支撑长远生意发展的团队。客户生意发展事业部根据不同项目分为不同的项目团队，深入项目客户进行营销管理咨询和提供具体解决方案。
优识营销管理培训学院（U-SYS Training Institute）：主要完成培训类项目的开发和实施，为客户销售部、市场部、客户市场部等相应管理人员分级别制定培训方案，并根据客户培训需求进行研发和授课。项目多数表现为培训课程的讲授。在优识公司进行业务重组后，优识营销管理培训学院全面负责培训业务，并承担起优识公司的品牌宣传，及优识内部组织建设的任务。优识营销管理培训学院总部位于北京，分支部门包括研发中心（Research&Development Center，R&D）、培训中心（Training Center，TC）、市场部（Marketing Department，MD）和客户服务部（Customer Service Department，CS）。
零售革新事业部（Retail Innovation，RI)：是专门通过创新性的营销渠道为客户设计、开发和实施品牌线下推广（BTL）的部门。在长期的专业服务中，优识公司积累大量的成功案例和强大客户网络。公司所推广的“优惠多”目标营销系统（TMS——Target Marketing System）成功融合了优识各领域的优势资源，定位于专业的线下营销服务整体解决方案，致力于为生产商及零售商构建一个高效的市场资源共享平台。零售革新事业部包括市场营销规划部（Customer Marketing Organization，CMO）、零售运营中心（Retail Operation Center，ROC）和系统发展部（System Development Department，SDD）。该事业部总部设在香港，员工主要分布在全国30个一、二级城市。
欲了解更多详情请登陆零售革新事业部网站：ww***.cn[点击查看]
优惠多（ww***net[点击查看]）：优惠多是专注于向都市白领人群提供消费购物资讯、服务与优惠的网络平台。优惠多将在全国各地发展百万级别的会员，通过掌握会员的个人资料与消费偏好，建立成为全国精准营销系统。帮助生产商以及零售商客户实现最精准有效的营销推广，将营销的投入产出最大化。
欲了解更多详情请登陆优惠多：ww***net[点击查看]
2006年，伴随业务的壮大和经济的发展趋势，优识公司对业务进行重组，旗下业务单元包括优识零售革新事业部（U-SYS Retail Innovation）、优识营销管理培训学院（U-SYS Training Institute)及优识营销管理和信息技术（U-SYS Consulting & Information Technology）。优识调整后的业务单位，旨在通过优识革新事业部来帮助客户实现线下目标购物者精准营销，通过优识培训学院来帮助客户提升人员技能和培养人才，通过优识营销管理咨询来帮助客户提升销售业绩，以求做切实有效的工作来帮助客户实现实际的提升。
优识的使命
“为客户创造一流的营销业绩，为客户培养一流的营销人才”
常年业务合作伙伴包括：
消费品类：联合利华、强生中国、欧莱雅、达能食品、可口可乐、百事食品、上海庄臣等；
消费电子：摩托罗拉、诺基亚、联想、美的、TCL等；
医药品类：西安杨森、中美施贵宝、强生制药等。
（更多公司信息请登录ww***.cn[点击查看]及ww***.cn[点击查看] 查询）
[事业部简介]
客户生意发展事业部（Customer Business Development，CBD）：主要完成大型咨询项目和信息系统需求设计，为客户提供具体的渠道研究，推广方案和客户管理体系，项目多数表现为独立的咨询方案和基于方案的培训和实施跟踪。优识独具特色的以破冰为导向的紧密合作模式，承接大型咨询项目，完全承担咨询项目客户的销售额增长和利润增长目标，负责线上（ATL）和线下（BTL）的全部计划工作，并负责和项目客户董事会一起管理和实施，真正创造生意增长和建设可以支撑长远生意发展的团队。客户生意发展事业部根据不同项目分为不同的项目团队，深入项目客户进行营销管理咨询和提供具体解决方案。
优识营销管理培训学院（U-SYS Training Institute）：主要完成培训类项目的开发和实施，为客户销售部、市场部、客户市场部等相应管理人员分级别制定培训方案，并根据客户培训需求进行研发和授课。项目多数表现为培训课程的讲授。在优识公司进行业务重组后，优识营销管理培训学院全面负责培训业务，并承担起优识公司的品牌宣传，及优识内部组织建设的任务。优识营销管理培训学院总部位于北京，分支部门包括研发中心（Research&Development Center，R&D）、培训中心（Training Center，TC）、市场部（Marketing Department，MD）和客户服务部（Customer Service Department，CS）。
零售革新事业部（Retail Innovation，RI)：是专门通过创新性的营销渠道为客户设计、开发和实施品牌线下推广（BTL）的部门。在长期的专业服务中，优识公司积累大量的成功案例和强大客户网络。公司所推广的“优惠多”目标营销系统（TMS——Target Marketing System）成功融合了优识各领域的优势资源，定位于专业的线下营销服务整体解决方案，致力于为生产商及零售商构建一个高效的市场资源共享平台。零售革新事业部包括市场营销规划部（Customer Marketing Organization，CMO）、零售运营中心（Retail Operation Center，ROC）和系统发展部（System Development Department，SDD）。该事业部总部设在香港，员工主要分布在全国30个一、二级城市。
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优惠多（ww***net[点击查看]）：优惠多是专注于向都市白领人群提供消费购物资讯、服务与优惠的网络平台。优惠多将在全国各地发展百万级别的会员，通过掌握会员的个人资料与消费偏好，建立成为全国精准营销系统。帮助生产商以及零售商客户实现最精准有效的营销推广，将营销的投入产出最大化。
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好好扮演自己的角色，做自己该做的事。
