[上海]中国联合网络通信有限公司上海市分公司

中国联合网络通信有限公司上海市分公司

派遣制岗位招聘启事

一、公司简介

2008年5月份，根据国家工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部发布的《关于深化电信体制改革的通告》精神，原中国联通、中国网通开始合并，新的中国联合网络通信有限公司于10月份在北京正式成立。中国联合网络通信有限公司上海市分公司是按照本次国家深化电信体制改革的要求，合并成立的全业务通信运营商，是中国联合网络通信有限公司在上海的重要分支机构，拥有包括移动和固定通信业务在内的全业务经营能力。

作为上海市信息化建设的主力军，上海联通在推动国民经济和社会信息化建设进程中发挥着核心和基础的作用。今后，上海联通将在上海市委、市政府和联通集团的领导下，围绕全面建设小康社会的宏伟目标落实科学发展观，严格履行对社会的承诺，全力创新通信产品，不断提升服务水平。为中国电信业的改革发展，为上海城市建设和经济发展做出新的更大的贡献。

二、岗位名称：区域VIP客户经理

1．工作地点（1个VIP客户经理只负责一个区）

1）南汇：汇南镇西门路18号

2）松江：翔峰路371弄29号

3）青浦：公园路406号

4）金山：石化卫清西路928号

5）奉贤：环城东路883弄4号

6）嘉定：博乐路87号

7）崇明：南门八一路519号

2．基本条件：大专及以上学历，其他方面优秀者可放宽至中专学历；有较强的责任心，积极上进，热情开朗，具有良好的客户服务意识；具备良好的语言沟通能力、协调能力及较强的心理承受能力；具有良好的业务学习能力与较强的团队合作精神；能熟练使用各种计算机办公软件。

3．工作内容：以提供VIP客户尊贵感受，提高客户忠诚度，降低离网率为目的，负责对VIP客户的业务宣传、日常联络、通信内外便捷服务、投诉快速有效解决等的落实，具体项目包括：

1）负责VIP客户在本区域的落地服务；

2）向VIP客户提供7*24小时"一对一"服务；

3）负责与VIP客户沟通，逐步健全客户档案，并收集VIP客户的服务意见、建议与需求反馈；

4）向VIP客户提供来电咨询、投诉受理跟踪与来访陪同服务；

5）根据VIP客户的需求视区域业务发展的需要，提供业务预约、委托代办、上门服务等特殊业务办理与个性化服务；

6）配合热线或其他区县分公司完成VIP客户跨区服务的实施落地；

7）负责向VIP客户提供3G业务指导，解决VIP客户使用3G业务中出现的问题；

8）配合市公司开展各项VIP客户专项服务维系活动等。

三、岗位名称：电信卡库管理员2名

1．工作地点：长宁区中山公园附近

2．基本条件：大专或本科以上学历，熟练使用OFFICE办公软件，有1年以上手机行业工作经验，有团队精神，有服务意识，有良好的语言表达和沟通能力、协调能力，责任心强。

3．工作内容：电信卡实物的发放和管理

四、工作待遇：一经录用与上海雇员人才服务有限公司签订劳务派遣制的劳动合同，缴纳城镇社会保险和公积金；工资待遇为基本工资1100元和绩效考核奖（含个人四金）

五、报名方法：有意者将个人简历、个人联系方法，发往电子信箱sh-zp@  ，邮件主题栏需注明应聘岗位，合则约见，应聘材料恕不退还。

 

上海雇员人才服务有限公司