- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：江西农业大学
说明：
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| 江西邮政 11185客户服务中心话务员招聘 |
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阅读次数：3 发布时间：2009-07-12 所属类别：校内招聘 公司性质：国有企业 工作性质：全职 |
江西邮政11185客户服务中心是江西邮政为客户提供呼叫服务的专业机构。该中心一流的工作环境，专业完善的软硬件系统，将为热爱客户服务事业的适用性人才提供一个展现自我、实现价值的广阔平台。江西省智远人力资源综合开发有限公司是经江西省劳动和社会保障厅批准成立的专业人力资源服务公司。根据江西邮政11185客户服务中心的要求，现面向社会招聘第一批话务员60人，专职从事江西邮政11185客户服务中心工作，并由江西省智远人力资源综合开发有限公司对这批工作人员实行劳务派遣。现就联合招聘事宜提出以下工作方案。
一、职位描述和待遇
[岗位名称]
江西邮政11185客户服务中心话务员。
[描述]
负责通过呼叫平台向客户提供邮政业务的咨询查询，疑难解答，投诉处理等问题给予信息服务。
[招聘人数和工作地点]
第一批话务员60名，工作地点：南昌市邮政局院内（洛阳路）。
[条件和要求]
1、年龄：男性28岁以下，女性33岁以下
2、学历要求：高中、中专及以上
3、语言能力：普通话标准、流利，男性语音纯正、有磁性；女性语音柔和、甜美。
4、综合素质：工作热情高，具备良好的心理素质和业务学习能力；有较好的人际沟通能力、口头表达能力和倾听技能。
5、技能要求：熟练掌握计算机汉字录入，要求30字/分钟以上，有一定操作办公软件的能力，会word和Excel本操作。能够适应分时段机动班务倒班工作。
6、优先条件：有相关工作经验者优先录用。
[薪酬待遇]
应聘人员一经录用，由江西省智远人力资源综合开发有限公司与其签订2年的劳动合同（试用期二个月），并派遣到江西省邮政电子商务局11185客户呼叫中心工作。
试用期月薪650元/月，正式聘用后岗位工资 绩效1200元，江西省智远人力资源综合开发有限公司负责为其办理基本养老保险。
二、报名方式：
1、现场报名：有意者请携个人身份证、学历证、个人简历及其他相关证件于7月12日下午5点前到江西省智远人力资源综合开发有限公司（南昌市江大南路125号省粮油科研所大楼二楼）报名，报名时须带学历证书和专业证书复印件，近期二寸彩照一张。
2、网上信息查询：登陆江西智远人力网（网址：ww***com[点击查看]）、江西邮政网查询。(个人详细简历在网上填写的需到现场确认）
3、招聘程序：资格审核→初试→机试→复试→体检→培训→录用。
三、其他事项
1、在招聘过程中，我们将会通过短信、电话方式将资格审核、考试、体检、录用等信息通知到应聘者本人，请确保通信方式畅通。
2、考试内容包含：综合能力面试、普通话运用能力、文字录入能力等。
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只要有信心，人永远不会挫败。
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