武汉凡谷电子技术股份有限公司

岗位要求：

1.国际贸易、行政、英语、商务类相关专业；

2.可接受应届毕业生，要求英语六级以上，具备较强的英语书写、口语和翻译能力。如一至二年工作经验者优先考虑，且英语要求可放宽为四级以上。

3.性格外向，团队精神，责任感强，吃苦耐劳，抗压能力强。

岗位职责：

1.负责对接收到的有关客户要求换货的信息安排换、取货并跟踪其结果；

2.负责对客户退回的维修品与仓库办理交接手续，并将信息以《客户投诉处理单》的形式传递到品管部（批量产品）或研发中心（研发产品）；

3.及时针对客户投诉或维修品组织相关部门会议（含技术攻关）就相关投诉问题进行分析或拿出处理方案或整改计划；

4.负责对品管部或研发中心提供的质量分析报告进行审核并经领导批准后向外发放；

5.负责对维修品的维修（生产）进度或处理方案（整改计划）进行跟踪，并对公司内部相关部门以及外部客户进行反馈并统计备查；

6.对外出（前往客户处）的售后服务活动有建议权，并组织（或执行）经领导批准的有关外出售后服务计划；

7.负责组织接待客户有关质量稽查（或处理客户投诉）的来访活动；

8.对重复发生的质量问题向相关部门提出预警；

9. 严格遵守公司的保密规定；

10.商务经理/商务主管临时安排的其他工作。

武汉凡谷电子技术股份有限公司是武汉市东湖开发区高新技术企业，注册资本55588万元，现有员工3000多人。自1989年成立以来，一直从事移动通信基站天馈系统系列产品的研发、生产与销售。
公司主要客户为世界知名通信系统集成商：深圳华为、摩托罗拉、诺基亚、爱立信、西门子等公司。多年来已与这些客户建立了良好的长期合作伙伴关系，成为他们的重要供应商之一。
武汉凡谷2008年实现营业收入逾13亿元，已经成为武汉东湖新技术开发区的纳税大户。五年来上缴国家税收2亿多元。
公司拥有实力雄厚的研发中心，研发人员220余人，其中技术专家、高级工程师和博士、硕士等高级科研人才约占20%，并形成金字塔结构的科研队伍，其研发能力处于国内同类企业的前列；公司每年研发投入占整个销售额度的8%，以满足市场发展的需要；公司研发的产品，从第一代“ETS”移动通信基站用天馈模块到GSM和CDMA天馈模块产品，其技术性能和产品质量处于国内领先，达到国际先进水平，赢得较好的市场，具有较大的发展前景；公司获多项奖励并拥有7项实用新型专利、新受理7项（其中1项为发明）专利；当前，公司在第三代移动通信CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA等各种制式的天馈模块方面均已形成相当的技术储备。
公司现有生产场地20万多平方米，拥有较强的机械加工和电子生产能力，配有数控加工中心800余台，各种数控车床、铣床、钻床等机械加工设备达600余台套，生产、测试用仪器仪表400多台套，电子装配生产线60余条，形成完整的纵向产业链，具备较系统的自我配套能力和向业界高新技术产品进军的综合实力。
随着公司的发展与业务的扩大，公司诚邀社会各界精英的加盟！一经录用，公司将提供广阔的发展空间。欢迎光临我们的网站（ww***com[点击查看]），关注我们的每一个进步！

公司总部地址：武汉市江夏区光谷大道藏龙岛凡谷电子工业园（刘张湾车站下）
乘车路线：市内乘各路公交车到鲁巷广场（大洋百货门口）转718路车到刘张湾（凤凰花园）下，然后在前面十字路口右拐前行50米左右即到。[或者在鲁巷广场光谷书城附近的民院路车站转758路车到刘张湾（凤凰花园）下]
联系电话：027-59729865（余先生）
电子邮箱：hr@（备注：请应聘者提前把应聘简历发到我的招聘邮箱）