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任职要求:
1、高中以上学历,具有客户服务工作经历者优先;
2、熟悉计算机常用办公软件应用及操作,优秀的文字录入能力;中文打字速度30字/分以上,能够熟练使用电脑办公软件(EXCEL、WORD等);
3、普通话标准,吐字清晰,良好的沟通表达能力;
4、较强的沟通能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通;
5、反应灵活,思维敏捷,善于根据客户情况及时制定相应的策略;
6、能够迅速学习新的业务知识,对自已有高要求;
7、很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力;
8、具有良好的团队协作精神,有较强的心理素质,能够服从上级的工作安排;
9、一年以上呼叫中心工作经验,有电话营销工作经验者优先;
10、优秀应届毕业生,对珠宝及客户服务行业有较强兴趣者宜可考虑。
岗位描述:
1、对公司组织的相关客户活动进行支援;
2、能适应倒班。