- 工作地点：上海
- 职位：客服专员 - 实习生
- 信息来源：前程无忧
说明：
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Job Responsibility
1.输入传真及电话订单，准确传达汇款发货等信息
2.能温和技巧地回答顾客咨询，疑问及处理投诉。
3.积极了解公司产品、顾客制度和促销活动，并向顾客准确宣达及正确引导
4.按照客服的工作流程完成各项必要操作，并主动寻求改善效率方法
5.与顾客，同事及其他部门顺畅沟通，协调处理好临时指派之工作
Experience & Skill
1. 在读大四或者研究生
2.熟练应用传真，word, excel, ptt 等office 软件
3.普通话标准, 仔细耐心,主动性强
4.有电话客服经验者优先考虑
5.在11月到2010年2月底可以每天到岗(节假日和法定假日除外)
公司简要介绍：
英国联合食品集团是欧洲最大的食品公司之一，业务遍及欧洲、美洲、大洋洲及亚洲市场，年销售额逾45亿英镑，全球雇员超过35000名。上海英联食品饮料有限公司是由英国联合食品集团与上海梅林正广和集团共同建立的合作企业，总投资超过2,900万美元，目前在中国主要生产和销售阿华田、机智豆、乐口福，以及供国内外食品工业市场使用的麦精产品等。
Interested applicants are asked to send your detailed resume in both English and Chinese (mark out Position applied), together with relevant certificates and a non-returnable photograph to us. 注：简历最好以yahoo或者hotmail的形式递送;请勿附任何格式的照片.
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没有伟大的意志力，便没有雄才大略。 -- 巴尔扎克
