- 工作地点：上海
- 职位：客户服务代表-东方航空招聘
- 信息来源：前程无忧
说明：
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东航项目普通客服
具体职责描述：
1、 负责接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
2、 负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
3、 负责获取客户信息，并能与客户保持有效沟通；
4、 负责及时总结并反馈客户问题；
岗位描述及需求：
1、 中专或高中以上学历，一年以上相关工作经验；
2、 普通话标准；
3、 对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识；
4、 基本掌握常用计算机办公软件，打字有基础；
具体职责描述：
1、 负责接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
2、 负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
3、 负责获取客户信息，并能与客户保持有效沟通；
4、 负责及时总结并反馈客户问题；
岗位描述及需求：
1、 中专或高中以上学历，一年以上相关工作经验；
2、 普通话标准；
3、 对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识；
4、 基本掌握常用计算机办公软件，打字有基础；
英语客服
1) 大专以上学历；有相关1年以上客服相关工作经验；
2) 英语水平：四级以上，口语流利；
3) 熟练office办公软件，如excel、word、ppt等
4) 普通话标准；对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识，抗压能力好；
5) 能适应倒班；
6) 上班地点：浦东机场；
岗位职责
1) 负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2) 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3) 活动邀约，信息确认等；
4) 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5) 对相关信息进行输入和存档;
1) 大专以上学历；有相关1年以上客服相关工作经验；
2) 英语水平：四级以上，口语流利；
3) 熟练office办公软件，如excel、word、ppt等
4) 普通话标准；对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识，抗压能力好；
5) 能适应倒班；
6) 上班地点：浦东机场；
岗位职责
1) 负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2) 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3) 活动邀约，信息确认等；
4) 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5) 对相关信息进行输入和存档;
日语客服
1) 大专以上学历；有相关1年以上客服相关工作经验；
2) 日语水平：二级以上；具有良好的听、说、读写能力；
3) 熟练office办公软件，如excel、word、ppt等
4) 普通话标准；对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识，抗压能力好；
5) 能适应倒班；
6) 上班地点：浦东机场；
岗位职责
1) 负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2) 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3) 活动邀约，信息确认等；
4) 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5) 对相关信息进行输入和存档;
1) 负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2) 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3) 活动邀约，信息确认等；
4) 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5) 对相关信息进行输入和存档;
韩语客服
1) 大专以上学历；有相关1年以上客服相关工作经验；
2) 韩语水平：四级以上，具有良好的听、说、读写能力；
3) 熟练office办公软件，如excel、word、ppt等
4) 普通话标准；对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识，抗压能力好；
5) 能适应倒班；
6) 上班地点：浦东机场；
岗位职责
1) 负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2) 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
3) 活动邀约，信息确认等；
4) 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
5) 对相关信息进行输入和存档;
客服代表-实习生（(实习期满表现良好可以考虑留用）
具体职责描述：
1、负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；
2、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；
3、负责对相关信息进行输入和存档;
实习生背景：
1、高等职校、专科以上学历背景；
2、熟悉办公OFFICE软件应用；
3、计算机/文秘/英语/工商管理专业优先；
工作地点：浦东机场，蓝村路有班车接送，该职位有晋升空间。
公司简要介绍：
安瑞索思（中国）有限公司成立于2001年7月，如同我们的名称，我们总是不断的思考再思考，期望为客户的品牌提供更强大有力的能量来源，我们致力于为客户的互动沟通领域提供全面解决方案，通过安瑞索思所独创的互动沟通管理策略，提供给客户完善整合的沟通策略。通过完美的创意表现，全新的技术应用，有效的媒体执行，可度量的数据监测并将之完美融合，从而给用户带来顺畅的体验。
这七年多的时间内，安瑞索思已经为近50多家国际500强企业及国内大型企业提供了线上，线下广告领域，整合性培训领域，互动网络领域，线下多媒体领域及制作领域内卓有成效的互动沟通管理项目，成绩卓然。
作为一个值得您信赖的品牌，安瑞索思不仅仅代表着互动沟通管理领域内的标准，在我们缔造的标准背后，更多的是我们对信念的坚定和对追求完美的执着。为适应持续的快速成长，安瑞索思每年招募一流的人才与世界各地学有专长的各类精英到本公司服务。安瑞索思放眼中国市场，追求永续经营。我们清楚了解客户的产业竞争态势，也对于如何能让客户更茁壮备感关切。我们坚守并且彻底执行「客户成功至上」的信念，简单地说就是：客户的成功就是我们的成功。
:www.yingjiesheng.com@:
The tongue is boneless but it breaks bones. 舌无骨却能折断骨。
