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工作职责:
1.接听顾客投诉及产品等咨询电话;
2.定期汇总顾客信息资料;
要求:
1. 21岁-28岁之间;户籍不限;
2.中专及以上学历(大专以上学历优先);
3.应届毕业生亦可,一年以上相关工作经验优先 ;
4.口齿清晰,声音甜美;普通话标准,表达能力强;思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
5.勤奋努力,有责任心,乐于接受挑战;工作积极主动,能够在压力环境下有效地完成任务;
6.熟练电脑操作,包括 WORD ,EXCEL, PPT等
7.能适应做一休一工作制;
8.已婚已育优先。