上海天戈国际货运代理有限公司招聘客服中心外联（日语要求）

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职位描述：
协助客户中心经理，参与中国与日本海内外客户的维护，异议与不满处理等，提升客户的满意度与忠诚度。
1、联络日本收货人，根据收、发货人的紧急与重要程度，在舱位不足的情况下，给予协调；
2、接受中日收发货人的投诉与异议，把握公司利益与客户利益，协调解决异议；
3、协助部门经理，根据客户的价值进行日本收货人的关系维护；
4、参与重要客户的报价、竞标。
任职资格：
1、大专及以上学历，日语一级，听说读写流利

2、有国际贸易或国际货运相关工作经验，条件特别优秀的应届毕业生也可考虑；
2、有良好的逻辑思维、处事周全；人际交往与沟通表达能力；
3、有事业心，能承受较大工作压力；有团队合作精神。

公司简要介绍：

上海天戈国际货运代理有限公司是经中国工商管理局、中国民航总局批准成立的国家一级国际货运代理企业，业务范围覆盖国际空运、国际海运进出口运输代理、代理报关、报检等一系列国际运输服务。公司是多家国内外航空公司、船公司的长期合作伙伴，建有长久稳定的代理关系，从而保证为客商提供充足的舱位以及准时、安全的运输服务。公司总部位于中国上海，在中国各大港口以及日本东京等地设有分公司。通过与日本名铁国际货运株式会社构筑起的紧密合作伙伴关系，以及与海内外优秀代理形成的业务网络，公司形成了辐射东南亚、欧美地区的强大业务网络。
诚信做人、用心做事是我们的一贯宗旨，追求更安全、快速、便捷、准确的服务是我们永远的使命。作为一家追求永续经营的国际物流企业，我们将吸引更多的优秀人才，共同致力于为更广泛的客户提供更卓越的国际物流服务。
Email：hrs@

，@YingJieSheng.COM，
没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。