中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司招聘网络维护、营销客服类岗位(客户经理、营销经理等，属

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■ 招聘详情

招聘职位

网络维护、营销客服类岗位(客户经理、营销经理等，属

学历要求

本科

招聘专业

信息技术、网络通信、自动控制、动力电源、计算机等

招聘人数

60－70

其他要求

岗位职责：
（1）网络维护岗位：配合开展对移动通信网络设备（包括交换、无线、传输、网管设备、电源、增值系统等）进行维护管理，组织处理网络故障、网络客户投诉，确保通信网络正常运行，提高客户感知及满意度。
（2）营销客服类岗位：为客户提供各种咨询，提供业务办理指引；主动为客户服务，解答客户疑难问题，为客户提供咨询；为客户提供全球通开户、新业务开通及更改、关闭等服务，并针对不同客户的特征、需求，为客户推荐适合的通信业务产品；负责集团客户服务及集团业务推广工作，建立与维护客户关系、协助客户办理各项业务；对客户进行服务营销、挽留等工作；为客户提供相应个性化服务和服务项目推广，提高客户满意度。

岗位要求：
1）网络维护岗位：2010年全日制普通高校本科及以上学历的应届毕业生，信息技术、网络通信、自动控制、动力电源、计算机等相关专业。具有敬业精神和团队协作精神、较强的责任心、良好的服务意识及良好的沟通能力。
（2）营销客服类岗位：2010年全日制普通高校专科及以上学历的应届毕业生，专业不限；具有敬业精神和团队协作精神、较强的责任心、良好的服务意识及良好的沟通能力。

应聘方式

招聘流程：3月20－21日现场接收简历；3月22日－26日面试，面试地点：广州大学城广工场地招聘会现场。邮箱: huizhouyidong2010@

■ 公司情况

企业名称

中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司

单位性质

国有企业

所属行业

邮电通讯业

所在地

广东省惠州市

经济类型

固定资产

招聘形式

信息公布

招聘程序

■ 联系方法

联系人

电话

传真

主页

邮编

地址

■ 企业简介

中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司简介

惠州市地处珠江三角洲东北端，素有“岭南名郡”之称，交通四通发达，是中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市，是“国家电子信息产业基地”。中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司下辖惠城、惠阳、惠东、博罗、大亚湾、龙门6个分公司。公司前身为惠州市邮电局移动通信分局，1991年9月开始经营移动电话业务，1997年经业务和资产重组，从原惠州市邮电局剥离出来，作为中国移动通信集团广东有限公司的资产注入中国移动（香港）有限公司，1997年10月在纽约和香港上市。
中国移动广东公司惠州分公司除提供基本话音业务外，还通过短信、彩信、GPRS等接入形式为广大用户提供企信通、小额投注、随e行、彩铃、信息点播、无线音乐、飞信、手机报纸、移动政务等数千种增值业务。拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“G3”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”及“158”、“159”、“188”。
一直以来，中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通信网络，为客户提供至臻卓越的服务。目前，公司网络容量、客户数、业务收入、净利润指标在广东各地级市公司中名列前茅。随着产业的升级和转型，惠州的经济将迎来新的一轮大发展。惠州移动欢迎您的加入，在这个成长中的城市实现个人的成长。

诚邀您的加入！让我们携手共创惠州移动的美好未来！

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快乐不是因为拥有的多而是计较的少。

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