上海漕河泾开发区物业管理有限公司绿洲分公司

1、 负责制定客服日常工作计划；

2、 做好收、交楼工作，跟进后期有关事项；

3、 整理各管理区域内之业户信息，及时更新并妥善保管；与业户之间经常沟通，保持良好的业务关系；

4、 受理投诉，及时妥善处理；不能解决的投诉，交上级主管并协助处理；所有完成的投诉表及时交上级主管保存，按月做好统计；

5、 及时对应急维修和重复维修的业户进行回访，并做好相关记录；对业户提出的意见或建议进行分析，不断的提高服务水平；

6、 协同财务做好业户物业管理等相关费用的催缴工作；

7、 宣传公司各项管理制度，维护物业管理秩序；

8、 完成领导交办临时任务。

任职要求

1、 年龄30岁以下，大专以上文化程度；

2、 相貌端正，男性身高170以上，女性身高160以上；

3、 熟悉物业客服工作，亲和力好，有发展潜质；

4、 语言表达能力强，综合素质良好，普通话标准，服务意识强，上海话流利；

5、 从事高星级酒店、高档小区物业管理服务工作及持相关物业资格证者优先（同时欢迎优秀有潜力的应届毕业大学生）。

上海漕河泾开发区物业管理有限公司绿洲分公司是致力于高端物业经营管理的综合服务商，于2009年9月9日正式注册成立，目前已承接新漕河泾国际商务中心、科技绿洲等开发区内标志性高端项目。
绿洲分公司传承漕河泾区域内的物业综合服务优势，努力创建以“市场化、智能化、高标准、高效率”为特征的第三代物业管理模式，成为行业内管作分离、智能营运及精致服务的典范。年轻的核心团队，良好的文化底蕴，饱满的工作激情，将成为绿洲分公司发展的重要基石。
专注于客户需求，融合绿色和国际元素，为客户打造“第二生活空间” ，树立现代物业服务品牌，是绿洲分公司不懈追求的目标。


应聘者可以将详细中英文简历、近照、身份证复印件一并寄往：上海市田林路301号A幢 绿洲分公司 人事行政部施小姐 收，200233；或将电子邮件发往：shihong@，谢绝来电来访。来函请务必在信封正面左下角注明应聘职位。

欢迎社会各界精英人士踊跃自荐或推荐。