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工作职责:
1.负责处理用户投诉举报电话
2.汇总、整理、分析投诉举报信息
3.按上级指令完成其他临时交代的工作
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任职条件:
1.大专及以上学历
2.普通话标准、吐字清晰、反应机敏、有较强的应变能力
3.能够熟练的操作办公软件和设备
4.语言表达能力强,能够承担一定的文字编辑工作
5.思路清晰、做事有条不紊
6.工作严禁、主动,具备高度的工作热情和责任感
7.有良好的沟通能力,执行能力以及团队合作精神
8.具备较强的服务意识
9.要求打字速度为50字/分钟以上
北京光芒公司(
ww***.cn[点击查看])是中国专业从事互联网治理和互联网文化普及推广的科研服务机构,是国家认定的高新技术企业,公司秉承“大禹治水、疏堵结合”的理念,以“为网民服务”为宗旨,一方面治理网络不良与垃圾信息,一方面推动互联网的普及与发展,面向政府、企业以及个人提供产品服务。
公司目前承担了国家工信部委托的“12321网络不良和垃圾信息举报受理中心”和“中国互联网协会反垃圾邮件中心”的组建和运维工作,为政府、行业组织开展的网络不良与垃圾信息治理和监管工作提供技术研发、实施保障、运营维护等服务;公司还承担“中国互联网协会交流中心”的工作,负责承办每年的“中国互联网大会”、“中国网民文化节”、“中国互联网技术大会”等大型会议活动的策划实施等工作。
公司拥有一支技术实力雄厚的科研队伍,从事海量垃圾信息的处理和垃圾信息过滤研发工作,拥有独立的知识产权,迄今为止,已获得多项专利技术。公司承建的“中国互联网协会反垃圾邮件综合处理平台”被评为2007年度中国网络文化建设十件大事; 2008年7月公司推出了具有独立知识产权的垃圾短信举报过滤软件Am321,受到广大用户和专业机构的认可,中国电信集团将作为自有业务进行推广。
未来,光芒公司将以“网络环保专家”为使命,坚持以为网民服务为根基,以净化网络环境为根本,以脚踏实地、科学严谨的态度,为政府和行业组织做好支撑、为行业会员单位做好服务工作、为广大网民作好普及推广工作,推动中国的网络事业的健康发展!
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