北京万物青科技有限公司

岗位职责：
1、接听客服热线，接受客户电话咨询、网络咨询，解答客户对公司产品技术方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉、技术难题等，保证客户 满意度，详细记录客户信息，进行汇总分析；
2、及时对产品操作系统进行更新；
3、维护与客户之间良好的服务和信任关系，不断提升客户满意度

任职资格:
1、中专及以上学历，口齿清晰、普通话标准；
2、一年以上数码类产品售后客服相关工作经验；
3、有较强的表达能力和沟通能力;；
4、具备较强的学习能力及适应能力；
5、对客服工作充满热情，有耐心，责任心强，踏实肯干，具有良好的服务理念和敬业精神；
6、优秀应届毕业生，对客户服务行业有较强兴趣者宜可考虑。