中国联通云南省分公司2010招聘

招字第[2010]291号

单位名称：中国联通云南省分公司

招聘情况：

根据党中央、国务院关于深化电信体制改革的要求，认真贯彻落实国家三部委联合发布的通告精神，原云南网通和原云南联通进行合并，并于2008年10月正式成立了中国联合网络通信有限公司云南分公司．新公司现下辖1 6个州市分公司，可提供GSM移动通信、固定网国内国际长途电话、IP电话、国际／因特网／固定数据通信、无线接入、语音信箱、系统集成等企业务通信产品和信息服务，能充分满足社会日益多样化的信息需求。

    根据企业经营发展需要，云南惠民劳务服务有限公司受中国联通云南省分公司委托特面向社会招聘客户代表（话务员）若干名，应聘合格者派遣到云南联通10010客服中心工作。在这里，您得到的将不止是一份工作，更是一个提升自我和实现梦想的机会；在这里，拥有一流的专业团队、现代的企业文化、和谐的人际关系与良好的企业口碑，珍视人才，尊重并关心每一个人，热诚欢迎您的加入！

要求：

一、招聘岗位及岗位职责    ‘

      招聘岗位：云南联通10010客户代表（话务员）若干名。

    岗位职责：

    1、负责联通移动、宽带、固话用户对公司各项业务的咨询工作，为客户提供耐心、细致、周到的服务，充分发挥前台窗口作用；

    2、受理用户投诉，收集客户意见和建议，并及时准确提交相关部门处理，提高用户满意度；

  3、完成客户业务的订制和退订需求；

  4、按要求完成中心培训、学习任务，提高业务技能

二、基本要求和招聘条件：

  1、  遵纪守法，品行端正，身体健康；

  2、  语音清晰，普通话标准；

  3、  具有较强的语言组织能力和语言表达能力；

  4、  具备基本的办公软件应用和操作，文字录入速度4 0字／分钟以上。

  5、  具备中专（含中专）以上学历，年龄在18-35周岁之间；

  6、  热爱话务工作，有话务工作经验者优先．

   三、用工方式：

    劳务派遣制。应聘合格者将与云南惠民劳务服务有限公司签订   劳动合同，派往中国联通云南省分公司客服中心工作。

  四、  薪酬福利待遇：

    面试合格人员，进行为期三个月的岗前培训，培训期间，给予每人每月400元的生活补贴。

       培训期满经考核合格后，办理相关录用手续同时按国家规定为个人缴纳五项社会保险。薪酬待遇年薪约l—3万元。

五、工作时间：客服代表实行7 x 24小时轮班制。

六，工作地点：昆明市五华区昆师路21号．

七、报名办法及截止日期：

    符合条件的人员可登陆网站：www．，进行网络报名，也可持应聘信息登记表到云南省人力资源市场（人民中路33号巨龙大厦4楼）进行现场报名。

联系电话：0871-3135358. 3134655，报名截止时间：2 01 0年4月16日至4月.30日。

附：应聘信息登记表

云南农业大学就业指导与服务中心

二0一0年四月二十四日