岗位职责:
1、 根据固定顾客(CRM)月度/年度的政策做具体细节文件的制订;
2、 根据积分兑换、生日答谢、新顾客二次返店引导等答谢活动的管理;
3、 顾客等级的管理及维护,确保百货店不同等级顾客的达成;
4、 百货店特别顾客的活动管理(新顾客的样品、百货店内品牌日活动的管理);
5、 对休眠和脱离顾客的二次引导活动的管理;
6、 通过短信、邮件、电话等与顾客接触的管理;
7、 根据每月与市场、营业部门商讨后,确保具体活动的执行;
任职资格:
1、 全日制市场营销、社会公共关系或工商、经济管理等专业大本以上学历;
2、 有较强的细微和逻辑分析能力、团队协作意识,工作努力,学历能力强(优秀应届生优先);
4、 熟练使用办公软件,有独立的方案策划能力,较强的组织和协调能力,责任心强,注重细节;
5、 工作地点:上海
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