[上海]上海盛大网络发展有限公司招聘

盛大在线招聘服务培训生

简介：

盛大在线（ww***com[点击查看]），是专为无物流的文化和虚拟产品提供的数字出版平台。利用便捷的销售网络、完善的付费系统、广泛的市场推广网络、强大的技术保障系统、领先的客户服务、稳定的网络安全系统为用户提供高水准的服务，为合作伙伴创造价值。
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??? 盛大在线确立了“以用户为核心”的用户解决方案和资源整合体系，并将其作为方案和理念贯穿整个服务平台。通过对“客户服务系统”、“内容分发和支持系统”、“支付推广体系”三大体系的打造和完善，致力于成为中国最大的现代互联网服务平台。

服务培训生是：

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服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划，服务培训生将在服务岗位工作锻炼，被作为盛大骨干人才进行培养，使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。

年近千名服务培训生加入盛大， 2010年第二届服务培训生千人招聘计划再次启动，还犹豫什么？加入学长学姐的行列吧。 ?全面严格的骨干培养体系，携您走好职业生涯每一步！ 

2009

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我们将为您提供：

－?一名资深职业指导员

－?两条职业发展通道

－?多方面的网络知识、产品知识、业务相关知识以及各种沟通技巧和管理理论等培训机会

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您在盛大的成长蓝图：

—?获得客户服务技能的系统专业培训，通过服务岗位的工作，理论实践结合，把您锻炼为一名服务全才；

—?加入岗位认证和定向培养体系，为您配备一位资深职业指导员，助您胜任目标岗位，力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干；

?晋级优秀人才库，通过各种内部竞聘，有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。  、通过电话、在线等多种服务形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。

、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。

、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。

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心有多大，舞台就有多大！

期待您的加入，成就您的梦想！

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岗位职责：

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任职要求：

1、本科或以上学历，专业不限；

2、具备良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励；

、有较强的逻辑思维能力，思维严谨；

、拥有良好的心态，能够承受大的工作压力。 、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。

、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。

、有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。

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优先考虑：

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联系方式

盛大集团网站：ww***com[点击查看]

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服务培训生岗位简历直投邮箱：kfzp@