- 工作地点：北京
- 职位：客服专员/助理（非技术）
- 信息来源：前程无忧
说明：
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1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历，有客户接待和应届毕业生经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
不是自己出头的时候，就不要插嘴说话，什么事都想要插嘴的人，就是没有自信。 [易卜生] @YingJieSheng.COM
