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工作职责:
通过客服电话语音系统或在线客服系统为客户提供咨询服务,解答客户咨询,包括产品信息、金融基金相关知识、基金业绩、市场情况等。
任职要求:
1.经济学、管理学、金融学相关专业本专科毕业,男女不限。
2.应届毕业生或有相关客服经验者均可,专业知识扎实。
3.普通话标准,口齿清晰,表达流利。
4.认真细致,责任心强。
5.有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪。
6.善于与客户沟通,能够承受工作压力。
有效日期:2010-05-26至2010-08-14