北京九九乐游科技有限公司招聘客服专员

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职位描述
1负责监视产品的运行状况，通过电话、邮件、论坛等途径为游戏玩家进行问题解答和处理回复
2处理用户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题
3负责对用户反应的问题整理，归纳并及时上报，并确保重大问题第一时间发现并通知相关人员

任职要求
1中文打字速度60字/分钟以上，熟练使用办公软件
2具有较好的人际沟通能力与客户服务意识
3具有独立思考、分析及解决问题的能力
4对手机游戏及手机使用常识有一定的了解，工作认真负责、积极主动，能够承受较大工作压力，良好的团队合作意识
5适应力强，够接受倒班工作

注：优秀应届生优先考虑！！！

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公司简要介绍：

北京九九乐游科技有限公司，成立于2009年11月，专注于手机网游市场，业务范围包括手机网络游戏的研发和运营。现有员工100余人，并且还在继续吸纳行业内的优秀人才加盟，现已具备了强大的游戏研发和运营能力，公司首款产品《烙印》已进入最终的测试阶段，可支持Java，Symbian和Android等多个主流平台，面对广泛的主流用户群体。经验丰富的运营团队将在产品面市起即向玩家充分展示《烙印》的独特魅力，并提供最优秀的娱乐体验。
　　强大的资金实力和手机领域的资源优势使九九乐游可以专注于产品，创作出史诗级的产品是九九乐游团队追求的梦想，精益求精是九九乐游团队不懈努力的源泉，每个团队成员都将伴随着产品的成功而享受到卓越的成就感！

每一年，我都更加相信生命的浪费是在于：我们没有献出爱，我们没有使用力量，我们表现出自私的谨慎，不去冒险，避开痛苦，也失去了快乐。 [约翰?B?塔布] 。www.yingji esheng.com。