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主要职责:
1.通过电话、邮件等多种形式接受用户咨询和投诉,并对问题进行处理反馈。
2.遵循服务规范和要求,高效优质地为用户提供满意的服务内容。
3.达到公司对于服务的效率质量所制定的目标,配合完成各项用户沟通调查等项目。
4.将玩家提出的问题和建议分类,并提交客服主管。
任职条件:
1.富有热情、耐心,愿意从事游戏客服工作;
2.每周至少可以四天工作时间,大四英语专业优先考虑;
3.具有良好的英文读写能力,大学英语6级以上;良好的语言和文字表达能力。
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公司简要介绍:
五分钟简介:
也许你还不知道什么是社会化游戏(Social Game),但是你一定知道那款广受欢迎的游戏《开心农场》。没错,我们就是《开心农场》的开发团队——五分钟(Five Minutes)!
《开心农场》自08年11月首次发布以来,迅速风靡在QQ、校内、51、Manyou等各大SNS平台,日登陆用户超过1500万。两个月前,其英文版Happy Farm在全球最大的社交网络Facebook上发布,目前已挤入全球前30名。
我们致力于成为Social Game市场的领跑者,不断把更好玩的游戏带给玩家。我们将大力投入Social Game的研发工作,我们欢迎优秀的程序员加入,和我们一起为中国Social Game引领世界潮流而努力!
对于自己的行动不要懊悔,也不要过于在意,人生一切都是实验,实验的次数愈多,对我们愈有利。 [爱默生]
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