[北京]北京移动2011校园招聘

北京移动10086客户代表的招聘简章

作者：test 发布日期：2010-11-8    来源：test    点击：    【打印】   【关闭】  

北京移动10086客户代表的招聘简章

 

一、10086客户代表工作职责：

通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团北京有限公司的各项业务及服务。

 

二、10086客户代表应聘条件：

1.    大学专科毕业及以上学历；

2.    普通话标准、流利、音质清晰；

3.    热爱服务工作；

4.    具备计算机操作能力（中文录入速度40字/分以上）；

5.    男女不限，年龄27周岁以下，身体健康，能够适应轮班工作。

 

三、职位介绍

1、 培训时长和培训补助

培训时长在3个月左右，

发放培训补助，标准不低于北京市最低保障要求。

培训过程中不收取任何费用。

2、 培训期间班务

每周培训5天（不仅限于周一至周五），08：30-17：30。

3、 培训地点

根据培训阶段不同，培训地点分为东四十条美惠大厦、亦庄、雁栖湖培训中心。

4、 薪酬和福利

薪酬参照中国移动北京公司职位薪酬标准，实行岗位绩效考核制度。

津贴：根据国家及北京市有关规定为员工提供加班费、夜班费津贴；参照公司规定和员工绩效表现，提供车费报销、话费补贴等福利。

福利：五/六险一金。根据国家及北京市有关规定为签定劳动合同的员工缴纳各项社会保险：养老、失业、工伤、基本医疗、补充医疗、生育保险（仅限北京市户口）及住房公积金。

5、 工作地点

上岗后的工作地点目前仅限于亦庄或月坛。

6、 上岗后的工时制度

实行轮班制，需要上夜班，不固定在周六日休息。每月工作时间不超过国家法定的综合计算工时制时长。

7、 劳动关系的建立

学员一经录用，需与北京移动客服中心指定的劳务公司签署劳动合同或者劳动协议。 由于上市公司在人数上有严格规定，故北京移动近年招聘的用工形式均为合作公司签署劳动合同。

 

北京移动指定的合作公司： 北京市亚龙科技发展有限公司

 

亚龙公司地址：北京市朝阳区亮马桥路32号高斓大厦20层

咨询电话：64362220-219

招聘联系人：燕老师

 

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