[广州]广州策恩网络科技有限公司

岗位要求：

岗位要求：

1、熟悉淘宝各个岗位的职责，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；

2、自身具有超强的销售能力，创造过突出的个人销售业绩；

3、带领销售团队完成工作，对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；

4、定期报告销售经营情况，团队管理情况，负责团队的销售和管理协调工作；

5、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程，并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养；

6、能激励并带领销售团队，完成公司的销售任务，做好公司“上传下达”的承接工作；并起到模范带头作用，注重团队协作能力；

7、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率；

8、执行促销活动，维护陈列并进行分析和总结，并及时向有关部门反馈；

任职要求：

1、3年以上客服部销售团队管理经验；

2、有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向；

3、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心；

4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；

5、有丰富的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率；

6、性格开朗，人格高贵，责任心强，为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；