- 工作地点：广州
- 职位：
- 信息来源：广东商学院
说明：
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广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台，始建于1991年，为当时全国第一家秘书服务台，并于2000年成立，主要从事客户关系管理（CRM）外包服务的专业外资企业，公司以它多年从事电信服务的经验为起点，应用先进的IT技术、现代的服务理念，创建了盛华的客户关系管理综合服务平台。以资料仓库、数据挖掘为手段，以Call Center为门户，结合其它多媒体统一通信服务平台，整合社会资源数据库，在充分分析客户特征及行为的基础上，提供全方位、个性化的客户管理服务。目前，盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商，为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。
我公司作为中国客户关系管理（CRM）外包服务业之先驱，在中国、香港及澳门的市场中具有举足轻重的影响力，我公司分别在三元里大道北棠新西街的天龙大厦、起义路的侨力大厦以及花蕾路的红棉大厦设立了三个运营中心。
现公司主营业务是为电信企业提供如电话营销、市场调研、中英文秘书服务、移动通信客户服务、信息咨询等呼叫中心外包服务。长期合作的大型公司如：中国联通、香港和记电讯、香港和记环球电讯、香港PCCW、香港电讯数码、携程、加拿大TIMES TELCOM、平安保险等。公司未来将以电信行业为支撑点，利用规模效应以及自主拥有的研发优势，覆盖多个行业。
现因公司业务发展迅速，诚邀各应届毕业生及社会精英加盟。
职 位 信 息
客服类
1、白金外籍客户助理(Ambassador)
（1）、职位描述：透过电话为白金级客户（包括外籍人士）提供咨询并推介本公司电讯服务，处理客户对电讯服务的更改、投诉及建议；
（2）、职位要求：有良好的沟通技巧，具备专业的客户服务意识和团队合作精神；英语口语流利、纯正粤语、国语，大学英语四级或以上优先考虑；大专或以上学历，有一年以上客户服务经验者优先考虑，能接受轮班工作；
（3）、薪酬待遇：底薪 岗位津贴 语言津贴 绩效，成功入职并通过考核即可享受语言津贴达，并可享有岗位津贴；平均薪酬￥3500，最高可达6000元，并提供良好的晋升机会；
上班地点：广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦4楼
2、香港电讯客服主任
(1)、职位描述：透过电话为香港客户提供手提电话或家居宽带网络咨询，处理服务的更改、投诉及建议并推介公司电讯服务；
(2)、职位要求：大专以上学历、纯正流利粤语及一定基础的英语，良好沟通技巧，大学英语四级以上优先考虑。
(3)、薪酬架构：底薪 绩效考核 全勤奖励金，成功入职后可参加英文考核，通过后即可享受语言津贴达；平均薪酬￥3000，最高达￥5000。
(4)、工作地址：广州市白云区三元里大道北棠安路棠新西街67号天龙大厦。
3、香港电讯在线客服专员
(1)、职位描述：透过网络为香港客户提供手提电话戶口的咨询，投诉及售后服务的处理；
(2)、职位要求：大专以上学历、懂说粤语,有英文基础，中/英录入速度mins/20，英语专业优先；
(3)、薪酬架构：底薪 绩效考核 全勤奖励金，成功入职后可参加英文考核，通过后即可享受语言津贴达；平均薪酬￥3000，最高达￥4000。
(4)、工作地址：广州市白云区三元里大道北棠安路棠新西街67号天龙大厦。
4、网络技术支援热线主任
（1）、职位描述：负责透过电话向境外客户提供网络技术支援及疑难解答的电话回访及跟进工作。
（2）、应聘条件：大专以上学历，标准流利粤语,有英文基础较好；具备一般互联网知识及常用的电脑知识。英文专业优先。
（3）、薪酬：底薪 绩效奖金 全勤奖 平均薪酬￥2500-￥3000
（4）、工作地点：广州市越秀区起义路133号侨力大厦3楼。
* 福利：享受五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）、带薪年假。
* 工作时间：每周工作40小时。
* 培训及发展：提供完善的岗前培训及在职培训，具有规范的定期晋升制度。
* 公司为员工提供价廉、整洁舒适的员工宿舍，设有大型、舒适的员工餐厅，为员工解决住宿的问题和提供用餐的便利。
* 面试地址及时间：
1、周一至周五09：00-18：00，广州市白云区三元里大道北棠安路棠新西街67号天龙大厦一楼面试区
2、周一至周五09：00-18：00，广州市越秀区起义路133号侨力大厦三楼人力资源部
3、周一至周五09：00-18：00, 广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦四楼人力资源部
* 欢迎致电热线咨询：（白云区）36309196，（越秀区）83223026，（荔湾区）86650977-3925
注：面试时请带身份证及学历证明原件(应届毕业生可出示学校推荐表或其它证明)
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与其猜测别人怎么认为你，不如多花点心思了解自己，人们往往因为追求了解自己而富有。 [蒙特纽]
