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华图网校（）于2007年3月20日由华图教育投资创立，是华图教育旗下的远程教育高端品牌。她专注于公职培训， 目前拥有遍及全国各地500万注册用户，已成为公职类考生学习提高的专业门户网站。
实力：融汇华图教育十年公职辅导模块教学法
华图网校是教育部中国远程教育理事单位。她拥有全球最尖端高清录播互动技术和国际领先的网络课程设计思想，融汇华图教育十余年公职辅导模块教学法，凭借强大师资力量与教学资源、利用教育与互联网的完美结合，真正为考生带来“乐享品质”的学习体验，通过“高效学习”成就品质人生。
产品：我们只专注于公职人员教育服务事业
华图网校课程丰富多元，涵盖公务员、事业单位、招警、法院、检察院、军转干、选调生、村官、政法干警、三支一扶、乡镇公务员、党政公选等热门考试、晋升及选拔。同时，华图网校坚持以人为本的原则，不断吸引清华、北大等高端人才加入经营管理，优化课程学习平台，提升用户体验，探索网络教育新技术和教学思想，力争为考生提供高效、个性、互动、智能的高品质课程和服务。
未来：打造全球一流的网络学习平台
华图网校将秉承“以教育推动社会进步”的使命，加快网站国际化进程，打造全球一流的网络学习平台。
文化：是华图的宝贵财富，更是华图人的骄傲和尊严
我们的使命：以教育推动社会进步
我们的愿景：德聚最优秀人才，仁就基业长青的教育机构
我们的价值观：诚信为根、质量为本、知难而进、开拓创新。
客户服务专员 （实习）
公司行业： 互联网/电子商务 教育/培训
公司类型： 民营
公司规模： 100-499人
职位类别：客户服务/售前/售后支持
工作地点：北京-海淀区
工作经验：实习
招聘人数：4人
岗位职责
1、接收客户投诉，反馈给主管，并在规定时间内给予客户答复
2、不能解决的问题提交相关部门，跟踪解决过程，确保学员满意
3、解决加盟商、代理、总公司与各分校的意见及投诉
4、搜索与匹配各个考试职位，给考生提供合理化建议，定期给考生提供测评试卷
5、提供查询、学费到账核实、开通听课、邮寄资料与发票、退班、转班、保过班退费等客户服务
6、办理协议班学员报名工作，统计学员服务满意度与通过率
任职要求
1、本科以上学历，有过教育或培训经验者优先
2、良好的客户咨询、接待能力，良好的沟通协调能力
3、一定的问题解决能力，计算机操作熟练
4、热爱咨询工作，有良好服务意识
5、责任心强，对待工作认真、负责
联系方式：59790999-820人力资源部张老师
传真： 59790999-812
公司地址：北京市海淀区中关村大街32号中关村科技发展大厦A座9层
华图伟业，期待您的加盟！
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