华西证券总部“财富管理中心”招聘火热进行中
各位同学：
华西证券2012年“财富管理中心”招聘火热进行中，欢迎大家踊跃报名，现将有关事项通知如下：
一、 招聘职位及数量：
（1） 职位：投资顾问系统建设及运营岗 数量：1人
（2） 职位：客户关系管理岗 数量：2人
二、 招聘要求及工作地点
1. 投资顾问系统建设及运营岗（1人） 地点：北京/成都
职位要求：
（1） 重点院校全日制硕士及其以上学历，计算机及相关专业；
（2） 年龄35周岁以下，具备证券从业资格优先；
（3） 具有金融行业CRM项目的需求分析、实施、规划或相关大型应用系统需求分析、实施、规划实习经验，熟悉Siebel CRM或微软CRM等主流CRM系统者优先；
（4） 具有CRM系统设计或开发工作经验者优先；
（5） 有一定的编程知识，熟悉数据库基本知识，具备一定的MS SQL server数据库的操作和管理维护能力者优先；
（6） 有较强的需求分析或规划能力，并有独立负责项目全程实施和培训的经验；对企业营销服务管理有一定的认识和理解；具备良好的分析问题、解决问题的能力，具有较好的学习能力、沟通能力和协调组织能力；
（7） 吃苦耐劳、勤勉敬业、具有良好的职业道德，无不良记录，有良好的团队合作精神和主动服务意识。
岗位职责：
（1） 投资顾问工作平台及投资顾问管理系统的建设和日常管理及维护；
（2） 根据投资顾问业务发展需求拟定系统支持方案，编写相关业务系统需求文档，与信息技术部及第三方公司沟通协商推进系统功能按时开发及实现；组织营业部相关业务人员对系统进行测试；
（3） 收集、监控应用系统运营情况并定期编写运营系统运营情况报告；
（4） 对应用软件系统环境进行技术支持，处理各应用软件系统的故障登记和分析以及系统优化完善。
（5） 负责投资顾问工作平台在营业部的应用推广及培训工作；
2. 客户关系管理岗（2人） 地点：北京/成都
职位要求：
（1） 重点院校全日制硕士及其以上学历，管理、金融、市场营销等相关专业；
（2） 具有证券从业资格者优先考虑；
（3） 具有券商、基金、银行、保险等金融行业客户关系开发、维护及管理的实习工作经验，特别优秀者可适当放宽要求；
（4） 具有扎实的客户关系管理理论知识，对基础金融理论有一定了解，熟悉证券经纪业务；
（5） 策划能力与组织能力较强，优秀的团队合作意识，出色表达能力与沟通协作能力，愿意加入创业团队，能承受较大的工作压力。
岗位职责：
（1） 负责制订客户关系管理相关制度并贯彻执行；制定客户满意度策略，协调处理解决客户投诉等相关问题，提高服务质量与客户满意度；
（2） 规划设计客户信息内容，组织和推动客户信息资料的完善和更新；
（3） 根据财富中心绩效目标及客户需求特征，建立财富中心客户服务活动和服务内容体系，丰富和完善营业部投资顾问客户服务内容和方式；
（4） 制定投资顾问客户服务行为标准，推动营业部投资顾问业务的实施并负责评估考核；
（5） 策划客户服务活动、服务内容营业部推广方案，制定增值产品等不同产品类型销售方案，推动服务内容和活动方案、产品销售方案的实施并对对客户服务内容和服务活动及各类产品销售情况进行总结分析，并不断进行完善和改进；
（6） 跟踪行业竞争对手相关服务活动和服务内容，定期形成分析报告；
（7） 负责投资顾问与产品设计部门的沟通联系，及时总结并反馈客户需求变动及意见，协助产品经理有针对性改善产品设计。
三、报名时间及方式
（1）报名时间：2011年12月8日——2011年12月22日；
（2）简历投递邮箱：hxcfzxzp@mail2.hx
（3）联系电话： 华西证券总部财富管理中心 028-86152147
四、华西证券“财富管理中心”简介
华西证券财富管理中心成立于2011年7月，是华西经纪业务未来重点部门中的重点，承载着经纪业务向“产品 服务”转型的使命，致力于为投资者提供专业、实用、及时和轻松的增值产品和服务。目前团队规模 20 余人，硕士及以上学历人员占比达到近90 %，极富激情与创造力。团队内部分工明确，职责清晰，业务水平高端。产品领军人员为国内知名券商实战精英，具有丰富的行业经验和敏锐的市场洞察力。
财富管理中心是由中国一流学府的人才组成的群英会。在这里，你将拥有更高的起点和平台；在这里，你可以找到更多志同道合的高端人才，相互学习，共同成长；在这里，你将融入一个极具有凝聚力的团队，体验工作的乐趣，开启职业梦想。
在此，诚邀社会各界精英的加盟，选择财富管理中心，选择卓越，共赢未来与辉煌！
华西证券财富管理中心招聘组
2011-12-8
| 
