[杭州]杭州远传新业科技有限公司2012招聘

杭州远传新业科技有限公司是一家专业从事呼叫中心管理软件开发、呼叫中心系统集成、呼叫中心相关咨询、顾问、培训服务及呼叫中心BPO外包业务的公司。公司位于钱江开发区，规划坐席1400个，内设呼叫中心和培训学校，现已成为杭州市服务外包的示范基地。我们的客户包括：淘宝网、贝因美集团、东风裕隆、杭州市96333电梯应急热线、中国移动、中国电信等。

我们的目标：努力成就梦想，服务创造价值！我们的企业文化：创新、激情、合作、诚信。

现公司诚聘：贝因美母婴关怀专员

一、工作职责：

根据贝因美会员不同的积分，会员来源，消费情况等因素，有针对性地开展会员回访（对会员进行相应的喂养指导和提示，并核实宝宝相关信息及母婴产品的使用情况）；

培训周期为1-2周  综合工时

二、入职要求：

1.学历：大专及以上学历；

2.性别、工作经历、户籍、专业不限；

3.咬字清晰，音质甜美，普通话标准；

4.熟悉计算机操作，打字速度30字/分；

5.个性活泼热忱，具有服务精神、团队意识和敬业精神。

三、我们为员工提供：

1.系统的基础和专业培训课程

所有的员工在入职前将进行为期一周的基础培训，在进入项目组后会进行相关的业务及技能培训。同时公司提供劳动部的呼叫服务员培训课程。

在培训中，让员工深入了解贝因美一系列奶粉的名称、规格、适用月龄、渠道、价格水平 、主要卖点及与同系列产品的主要区别，还有配方奶粉的起源与发展、适用对象、生产工艺介绍、常见的问题及使用方法等等。

2.具有竞争力的薪资福利

基本工资 绩效奖励 法定及公司规定的福利 社会保险。

实习期工资：1500-2200元/月；

转正后工资：1800-3200元/月；

努力就有回报的业绩奖励；全面的社保，每月提供工作餐津贴200元。

3.温馨而舒适的免费宿舍：

公司免费为员工提供住宿，每个房间配有空调、洗手间配热水器、公用客厅配有电视机等设备；宿舍水电费需由各人承担（住宿人员需缴纳100元宿舍押金）；

4.个人学历的提升

为鼓励员工积极提高自身能力和素质，公司支持员工深造，目前我公司和杭州市大专院校合作开办成人教育学习班，大学送教入企，业余时间员工可进行进一步深造，公司会给予部分学费的补贴。

5.广阔的成长及晋升空间

1)足够的员工成长空间，成长为公司的项目主管和班组长。

2)职业前景：

a)客服代表     班组长     客服主管客服经理

b)客服代表职能岗位（招商热线客服专员、品质保证部测听师、运营支撑部数据分析师、培训部培训师等）

备注：岗位的晋升，相关的薪资福利有相应幅度的提高。

四、工作时间：

根据项目的不同需求，以项目的排班为准；每月均工作日为22.5天

五、通迅地址：

杭州钱江经济开发区创新创业园3号楼（宁桥大道与兴国路交叉口）

联系电话：057186925592/ 18958060925     联系人：汪义德

网址：ww***.cn[点击查看]      邮箱：ydwang@

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