汇丰在中国
汇丰集团是全球规模最大的银行及金融服务机构之一， 为全球范围内约一亿客户提供广泛的银行及金融服务。汇丰集团因应发展策略，选址中国广东，为全球汇丰客户提供全面专业的金融服务，包括个人金融服务、工商 金融服务、环球银行及资本市场服务和私人银行服务。服务地区包括中国香港、中国澳门、英国、美国、加拿大、中国大陆、新加坡、日本以及亚太地区。
你在汇丰的职业发展
汇丰致力于提供平等就业机会，珍惜每个雇员的多样性、想法、观点、洞察力以及他们对工作场所创造的价值。成为汇丰的一员，你拥有的不仅是一份稳定的工作，更是一个顶尖金融领域国际化职业发展平台。
你的最佳工作场所
汇丰 – 2011年9月被BrandFinance®评为全球第一国际银行品牌
} 领导和管理培训，语言和专业金融技能课程
} 具市场竞争力的外资薪酬福利
} 顶尖金融领域的国际化职业平台
} 多元化及具包容性的企业文化
} 正直诚信的专业态度
客户
汇丰环球客户服务（广东）有限公司的服务对象包括汇丰集团在中国香港区、中国澳门区、英国区、美国区、加拿大区、中国区和日本区的客户。
招聘岗位名称：电话客户服务专员
职责和要求工作职责：
电话客户服务专员的主要职责是能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。
专业要求：学历要求：大专 以上
性别要求：不限年龄 要求：不限
户籍要求：不限 目前住地：不限
外语要求：英语 良好粤 语：精通
工作地区：广州 佛山 薪金水平：3300以上
入职条件:
- 具大专以上学历，有客服经验者可获优先考虑；
- 操纯正粤语，具良好的英语能力；
- 有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好之人际关系；
- 懂打字，计算机操作及熟悉互联网操作；
- 有积极进取心及团队合作精神；
- 欢迎2011/2012届应届毕业生应聘。
完善的职业培训包括：
迎新课程,电话礼仪,香港地方常识,银行业务概况,专业银行系统操作及各种管理技巧课程等等。
工作时间：
实行标准工时的轮班工作制，即每日工作8小时，平均每周工作五天，每周至少休息一天。（提供夜班及交通津贴)
请将简历投递致:hzpggc@ |
