[湖北]申通快递有限公司

 

    申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前，申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位，旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。

    申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

    我公司横跨襄城、樊城、襄州、二汽、南漳、宜城、太平、隆中等区域，由于业务发展的需要，聘具有专业素质、高素质的客服人员，为我司点亮服务窗口。

岗位名称：客服人员      数量：若干名   所属部门：客服

要求具备的经验或训练需求：

1、男女不限，中专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；

2、要有责任心。责任心就是指对事情敢于主动负责的态度。

3、具有良好的应变能力、优秀的沟通能力和组织协调能力

4、熟练操作计算机及各类办公软件；

5、性格开朗，有较强的表达能力，具有团队精神；

6、拥有良好的心理素质，特别是意志力和抗压能力。

7、要求有很强的忍耐力，应心胸宽广，始终微笑于客户。

职位描述：

1、负责早晚间文件整理或早晚间的问题件处理

2、负责接听用户及商户的咨询电话、回复用户及商户的咨询

3、负责自己所处理的延误、破损、遗失等问题，并上交报告说明

 岗位：实习期 1200元/月-1500元/月  包住、中午值班有餐补 工作满一年交三金。上班时间8:00-12:00  14:00-19:00